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Games & Commerce
Jeong Shin-a开启第二任期，Kakao加速AI转型，商业化落地成焦点
Kakao股东大会已表决通过Jeong Shin-a连任内部董事，任期将持续至2028年3月。第一任期内，公司持续推进子公司瘦身，营收和利润同步改善；进入第二任期后，Kakao将把KakaoTalk与AI结合作为增长主轴，并同步推进全球扩张。与此同时，公司也给出营收增速、利润率和股东回报目标，但市场关注点仍集中在AI业务何时能够真正转化为业绩贡献。
AI & Enterprise
Anthropic倡导公开辩论文化：员工可在Slack直接质疑CEO
据报道，Anthropic正通过内部Slack强化公开讨论机制，员工可以在公开频道直接质疑CEO言论并展开辩论。公司还为每名员工设置对内开放的个人“notebook”空间，用于分享思考过程和项目进展。业内认为，这类机制意在提升组织学习速度和决策质量，但能否形成实际效果，关键仍在于提出的问题是否得到认真评估并推动执行。
AI & Enterprise
Airbnb称北美约30%客服已由自研AI处理，拟推广至全球
Airbnb表示，其自研AI客服代理目前已承担北美约30%的客户支持工作，后续计划推广至全球市场。CEO Brian Chesky称，AI不仅有助于压降客服成本，也将改善服务质量。与此同时，公司正推进“AI原生”体验建设，测试对话式AI搜索，并评估与赞助展示的结合方式。业绩方面，Airbnb第四季度营收达27.8亿美元，高于市场预期。