Airbnb将进一步收紧平台退房规则，限制房东要求房客在退房前完成洗碗、倒垃圾等耗时清洁任务。
Airbnb当地时间21日表示，新规将适用于11月20日起新增的预订。多家外媒也对这一调整进行了报道。
根据新政策，房东不得要求房客在离店前完成耗费大量时间或精力、通常应由保洁人员承担的工作。洗碗、垃圾投放等被列为典型的限制项。
与此同时，Airbnb还将调整房源页面的规则展示方式，新增“规则与请求”栏目，方便房客在预订前更直观地查看房东提出的要求。政策实施后，如房东仍在房源页面列出相关家务要求，页面可能会显示“包含清洁请求”的提示。
除了房源页面信息展示的调整，Airbnb也明确禁止房东在页面之外额外加码要求。按照新规，房东不得再通过消息、屋内告示等方式另行增加规则，以减少房客在预订前看到的规则与实际入住后适用要求不一致的情况。
这一调整也引发部分房东不满。一些房东在Airbnb论坛上表示，限制清洁相关要求可能带来卫生和健康方面的问题；也有人认为，如果房源规则过于严格，房客完全可以自行选择是否预订。
不过，这并不意味着所有退房要求都会被全面禁止。Airbnb表示，基于当地环境或安全因素的个别要求，平台仍可能允许保留。比如在有熊出没的地区，房东可以要求房客将垃圾投放到动物无法打开的垃圾桶内。
Airbnb称，此次调整旨在进一步明确不同房源之间差异较大的退房规则，减轻房客负担。此前，一些房源在收取清洁费的同时，仍要求房客额外完成洗碗、倒垃圾等工作，持续引发用户不满。按照新规，房东需在预订阶段清楚告知允许的规则，临近退房时再向房客追加任务的情况也有望减少。
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Yoo Seung-a
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