据报道,Anthropic正在内部即时通信工具Slack上推动一种更开放的沟通文化,鼓励员工公开提出异议,甚至可以直接在公开频道质疑CEO Dario Amodei的观点。
Business Insider 6日(当地时间)报道称,Anthropic增长负责人Amol Abasare在播客节目《Lenny’s》中表示,公司内部鼓励员工“与Dario辩论”。
Amol Abasare介绍,Anthropic为每名员工都设置了个人Slack空间“notebook”,并向公司内部开放。员工(包括CEO在内)都会把这一空间当作类似X(原Twitter)的动态信息流,分享自己正在思考的问题以及手头项目的进展。他表示,只要进入不同团队的“notebook”频道,包括研究团队在内,“几乎想学什么都能学到”。
这种机制也体现在对管理层观点的公开讨论上。Amol Abasare举例称,在一次全员会议后,有员工不认同Dario Amodei的某项表述,随即就在Dario Amodei的“notebook”频道发帖,直言其“那样表达并不合适”。这条帖子随后引发讨论,而“公开表达不同意见、挑战管理层判断”本身,也被公司视为值得鼓励的文化。Amol Abasare补充说,这种做法有助于提升组织内部的信任。
在科技企业中,降低层级、缩短反馈链条的管理趋势仍在延续。报道提到,Airbnb CEO Brian Chesky、Netflix联合创始人Reed Hastings长期强调员工主动发声,以及在决策过程中提出不同意见。Elon Musk也曾在2018年的一封员工信中写道,沟通“不应沿着指挥链进行,而应选择完成工作所需的最短路径”。
报道认为,Anthropic所强调的并不只是宽松、自由的工作氛围,而是把信息共享和异议表达纳入组织运转机制本身。通过允许员工公开质疑管理层判断,公司希望同时提升学习速度和决策质量。
不过,也有观点指出,这类文化能否真正转化为竞争力,关键不在“开放”本身,而在于提出的问题能否被认真审视,并进一步落实到执行层面。组织层级越扁平,越需要在鼓励自由表达的同时,建立清晰的讨论规则和执行能力。