AI & Enterprise

AI代理人进入支付环节，退款与责任认定仍待解

AI代理人正从搜索、下单走向直接付款。随着Amazon等公司推出面向代理人的支付能力，服务是否按约交付、退款依据如何确定、争议责任由谁承担，成为行业亟待解决的问题。澳大利亚储备银行（RBA）和美国消费者金融保护局（CFPB）等机构也提醒，AI代理可能带来越权操作、商户成本上升以及投诉和拒付增加等风险。

Games & Commerce

Naver扩大购物搜索测试范围：商品展示数量将动态调整

Naver正在推进购物搜索改版，从固定式展示转向动态编排。继调整广告和商品位、整合比价与Naver Plus Store之后，公司又启动新一轮测试，按不同搜索词下的用户反馈优化购物结果展示区的商品数量，以提升用户在站内的浏览效率和成交转化。