Naver对购物应用中的“AI购物代理”进行升级,新增对实时配送信息的识别与推荐能力,进一步提升商品推荐的实用性。
Naver于17日表示,升级后的AI购物代理可根据用户预设的收货地址,筛选并推荐实际可配送的商品。
当用户在提问中加入配送要求时,例如“推荐明天能到的火锅料理包”,系统会依据已设置的收货地址,筛选可在指定时间前送达的商品,并同步显示每件商品的预计到货日和下单截止时间。
与此同时,Naver还强化了AI购物代理对自然语言中“急需配送”场景的理解能力。比如,用户提到天气突然转冷并希望推荐电热毯时,系统在给出品类建议的同时,也会优先推荐配送时效更快的商品。
从使用情况看,AI购物代理的活跃度持续上升。截至9月,对话量较6月(正式上线后)增长约60%;通过AI购物代理产生的成交额同期增长82%。
Naver表示,未来将结合商品信息、实时配送信息、评价数据及个性化推荐技术,持续提升AI购物代理在商品搜索、对比和推荐等环节的能力。
Naver购物搜索与AI负责人Lee Jeongtae表示,公司正将该产品打造成服务购物场景的专属AI代理,帮助用户在复杂条件和不同语境下更高效地完成商品搜索与筛选,并结合实时购物数据和个性化推荐技术,进一步支持用户作出购买决策。
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