Naver与Kakao今年进一步明确人工智能（AI）战略，且两家的推进路径出现明显分化。

Naver选择将AI嵌入搜索、商业、金融科技、云、机器人等各业务场景，通过既有业务体系直接承接变现；Kakao则在过去两年持续收缩非核心业务后，把AI资源集中到KakaoTalk这一核心平台。

这一差异，与两家公司原有业务结构密切相关。Naver拥有搜索、商业、地点服务、金融科技和云等多层次业务组合，更适合把AI作为提升各业务转化效率的工具；Kakao在持续调整子公司架构后，核心流量入口进一步集中至KakaoTalk，AI战略也随之转向平台聚焦。

◆Naver：将AI嵌入现有业务，直接对接收入端

Naver AI战略的核心概念是“On-Service AI”，即将AI深度融入各项服务，让其能够理解用户意图并推动后续执行。该战略于2024年提出，目前已进入持续落地阶段。今年，Naver进一步强化这一方向，计划在全业务范围内导入更强的Agent能力。

这一模式的特点在于，AI应用与公司现有商业化路径高度衔接。在搜索业务中，基于生成式AI的“AI简报”已覆盖综合搜索约20%的版位，用户规模超过3000万。若AI简报带动搜索流量增长，相关收益将直接体现在广告收入上。

在电商业务方面，Naver今年2月上线AI购物代理，可分析用户购买语境并预先提供商品信息。一旦用户完成购买转化，便可对应SmartStore平台的佣金收入。Naver计划年内将AI购物代理扩展至更多购物场景。

预计年内推出的健康代理，则被视为这一模式的延伸。该服务基于首尔大学医院真实数据训练，可提供更贴近本地环境的回答。Naver希望进一步打通商品、地点、预约等后续转化环节，并与购物和地点服务的收入结构形成联动。

Naver首席执行官Choi Soo-yeon表示，当搜索、购物、地点服务在AI作用下像一条流程般串联起来时，能够为用户创造更大的价值。

面向企业市场，Naver同样沿用这一逻辑。公司将自研AI模型HyperCLOVA X与Neurocloud结合，向韩国银行提供相关服务，以此在金融和公共领域积累案例。其收入模式以云订阅为主，强调持续性营收。针对希望降低对美国和中国大型科技公司依赖的国家与机构，Naver也以相同方式切入主权AI需求。Choi Soo-yeon表示，随着地缘政治风险升温，这类需求确实正在增长。

Naver的AI布局并不局限于线上服务。公司已将线上线下融合以及线下物流触点的强化列为中长期战略重点，在1784总部推进的机器人操作系统开发和配送机器人验证，也被视为这一方向的延伸。

◆Kakao：业务收缩后，将AI集中投向KakaoTalk

相比之下，Kakao的AI战略更强调聚焦，其核心平台就是KakaoTalk。这一方向建立在过去两年的结构调整基础上。Kakao首席执行官Chung Shin-a上任后启动非核心子公司整顿，将子公司数量从147家压缩至去年年底的94家。

负责运营门户Daum的AXZ正以与Upstage换股的方式推进出售；Kakao Games的经营权则预计于5月转移至由Line Yahoo出资的“LAAA Investment”。随着门户和游戏两条业务线逐步剥离，Kakao的资源配置也进一步收缩。

Chung Shin-a表示，集团在减少子公司数量、夯实核心业务方面，已进入收尾阶段。

在此背景下，Kakao将AI能力集中至KakaoTalk。完成非核心业务清理后，公司保留下来的核心资产是韩国最大的即时通讯平台，而其AI战略也围绕这一平台展开。Kakao提出的核心概念是“Agentic AI”，即AI在用户明确发出请求之前，能够主动提供信息，甚至直接完成行动闭环的阶段。

现有数据为这一方向提供了支撑。“ChatGPT for Kakao”用户数已从上线初期的200万增至今年2月的800万；“Kanana in KakaoTalk”下载完成率超过80%，复访率约为70%。

Chung Shin-a据此表示，将KakaoTalk日均停留时长提升20%的目标，已经具备较为清晰的实现可能。她指出，KakaoTalk日均停留时长在去年下半年出现了自新冠疫情以来的首次明显反弹，这也是公司设定相关目标的依据。

对外生态连接同样围绕KakaoTalk展开。3月24日，Kakao为Kakao Tools新增Olive Young、Musinsa、Hyundai Department Store、3.3.3、MyRealTrip等外部合作伙伴服务。公司计划在今年年底前进一步对外开放PlayMCP和AI代理构建器，扩大合作伙伴生态。其设想是，让用户在KakaoTalk内通过AI代理调用外部服务，并进一步带动广告和商业收入。Kakao还计划在今年与Google合作，推进端侧AI能力升级。

有业内人士表示，Naver是在既有收入路径之上叠加AI，因此初期成效可能更快显现；而Kakao今年的关键，则在于能否证明KakaoTalk停留时长的提升，最终能够切实转化为广告和商业化收入。