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AI & Enterprise
韩国2026年国政监查聚焦AI:国产基础模型落地、26万块GPU供电与用水及未成年人保护
随着韩国政府将今年定位为“AI G3跃升元年”并加大财政投入,2026年国政监查的AI议题已逐步明朗。韩国国会立法调查处预计,围绕国产AI基础模型的市场落地情况、26万块高性能GPU部署后的供电和用水保障,以及面向未成年人的AI聊天机器人保护机制,相关部门将面临集中质询。
Finance
KakaoBank工会将于8月31日启动连续5个工作日罢工
KakaoBank工会表示,因劳资谈判未能取得进展,将于8月31日至9月4日发起连续5个工作日罢工,行动较上月的一日罢工进一步升级。工会称,公司迄今未提出可接受的方案,若罢工持续,客服、投诉处理、贷款审核及内部审批与复核等业务可能出现延迟。
Telecommunications & Media
韩国通信监管部门加强用户保护评估:新增“实际受损”扣分项
韩国广播媒体通信委员会审议通过《2026年度电信经营者用户保护业务评估计划》,将对基础电信业务3个领域21家企业、增值电信业务9个领域26家企业开展评估,共涉及47家企业。评估方案加大对导致用户实际受损企业的扣分幅度,同时上调行政处罚和社会争议事件相关指标权重,并在用户满意度调查中新增开放式问题并纳入评分。