搜索关键词 投诉处理
Games & Commerce
韩国国会通过修法 强化境外游戏企业韩国代理人责任并扩大用户保护义务
韩国国会10月1日通过《游戏产业振兴法》修正案，进一步细化境外游戏企业在韩代理人指定规则，并将用户损害救济、投诉处理纳入法定责任。新规不仅适用于需指定韩国代理人的境外企业，韩国本土游戏公司同样被纳入适用范围。
AI & Enterprise
韩国2026年国政监查聚焦AI：国产基础模型落地、26万块GPU供电与用水及未成年人保护
随着韩国政府将今年定位为“AI G3跃升元年”并加大财政投入，2026年国政监查的AI议题已逐步明朗。韩国国会立法调查处预计，围绕国产AI基础模型的市场落地情况、26万块高性能GPU部署后的供电和用水保障，以及面向未成年人的AI聊天机器人保护机制，相关部门将面临集中质询。
Finance
KakaoBank工会将于8月31日启动连续5个工作日罢工
KakaoBank工会表示，因劳资谈判未能取得进展，将于8月31日至9月4日发起连续5个工作日罢工，行动较上月的一日罢工进一步升级。工会称，公司迄今未提出可接受的方案，若罢工持续，客服、投诉处理、贷款审核及内部审批与复核等业务可能出现延迟。
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Telecommunications & Media
韩国通信监管部门加强用户保护评估：新增“实际受损”扣分项
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Telecommunications & Media
韩国邮政恢复赴美EMS，关税预缴系统22天上线
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Finance
Toss Insurance与KB Insurance签署合作备忘录，完善金融消费者保护与内部控制体系
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AI & Enterprise
LINE Plus推出ActEngine AI，加码布局企业AI市场
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AI & Enterprise
韩国个人信息保护委员会：海外企业隐私政策可读性、可访问性仍待提升
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Telecommunications & Media
Tada旗下Comfortable Mobility获首尔市出租车评估综合排名第一