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Telecommunications & Media
SK Telecom在KS-SQI移动通信评比中连续27年位居第一
SK Telecom及SK集团ICT子公司在韩国标准协会发布的2026年度韩国服务质量指数(KS-SQI)多项通信服务评比中位列第一。其中,SK Telecom自KS-SQI启动以来持续蝉联移动通信类别第一。公司表示,近年来持续优化客服与服务渠道,推出资费及漫游优惠,并加强AI安全、信息保护和反诈骗能力建设。
Telecommunications & Media
LG U+采纳用户建议加快服务优化,“Simple. Lab”上线7个月收集超1万条反馈
LG U+正通过用户共创平台“Simple. Lab”加快服务优化。该平台上线7个月已收集超过1万条用户建议,其中约10%已转化为产品和体验改进。基于相关反馈,LG U+已在U+one推出子女通信费管理和收藏功能,以提升法定代理人自助办理的便利度,并缩短常用功能的访问路径。
Telecommunications & Media
KT蝉联KSQI“优秀呼叫中心”15年
KT在KMAC主办的“2026韩国工业服务质量指数(KSQI)”呼叫中心评选中,连续15年入选“优秀呼叫中心”。公司表示,其在AI客服系统前端应用、客服环境改善等方面的投入获得认可,其中移动通信业务已连续15年入选,超高速互联网业务则连续12年上榜。
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Telecommunications & Media
SK Telecom呼叫中心连续14年获评“优秀呼叫中心”
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Telecommunications & Media
LG U+家庭与移动客户中心获评2026年KSQI“客户感动呼叫中心”
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People & Appointments
KB Kookmin Bank开展多项公益活动:帮扶残障人士家庭并为青年提供金融辅导
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Telecommunications & Media
KT一季度营业利润降29.9%,加快发力AX业务
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Games & Commerce
韩国邮政储蓄启动客户答谢活动 抽奖送出金条等礼品
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Industry
韩国邮政客户中心累计接听来电突破2亿通
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Finance
K Bank将误转账返还服务拓展至企业客户
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Games & Commerce
Kakao加强与韩国大检察厅反诈合作,在客户中心接入“真伪核验中心”
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Finance
Shinhan Bank新增釜山、大邱面向外籍客户的周日营业网点
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Telecommunications & Media
SK Telecom加码线下触点修复信任,“上门服务”今年覆盖71个郡
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Telecommunications & Media
LG U+ CEO Hong Beom-sik走访网络巡检一线:安全是不可妥协的首要价值
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Telecommunications & Media
KT将强制销号长期停机未恢复使用号码,以防被用于电信诈骗
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Telecommunications & Media
LG U+加速向AI软件公司转型 发力语音AI出海
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Finance
KRX就盘前盘后市场争议作出说明:回应五大焦点问题
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AI & Enterprise
LG Uplus完善AI基本法合规机制 覆盖生成式AI服务全流程