AI & Enterprise

Shinhan Bank加码在韩中国同胞金融服务，延伸至工资代发和跨境汇款

Shinhan Bank与中国同胞联合中央会签署合作协议，计划面向在韩中国同胞进一步扩大定制金融服务。双方将推动Shinhan SOL Global与网页端金融服务衔接，开展线上线下联合营销，并把服务范围由开户延伸至工资代发、跨境汇款等日常金融场景。

Telecommunications & Media

KT获韩国呼叫中心质量指数三项大奖，AI客服创新再获肯定

KT在韩国标准协会主办的KS-CQI评选中，获评移动通信、宽带和IPTV三大领域“最优秀企业”，并摘得“AX联络中心创新奖”。目前，KT客服中心已部署语音机器人、聊天机器人和声纹自动认证等AI技术，其中AI语音机器人月均处理约500万次咨询，咨询办结率约75%。