KakaoBank宣布，面向在韩国居住的外籍人士推出涵盖账户、借记卡和跨境汇款的金融服务，进一步拓展外籍客户服务版图。用户无需前往线下网点，即可通过移动端开立账户；同时，平台还引入多语种支持和专属认证体系。按计划，KakaoBank明年还将把相关服务扩展至存款、开放银行和贷款比较等领域。

10月12日，KakaoBank举行外籍人士服务媒体沟通会，公布了面向外籍客户的账户、借记卡、跨境汇款及多语种咨询等服务内容。

此次升级的重点，是提升外籍客户使用线上金融服务的便利性。KakaoBank表示，“外籍账户”面向来自包括中国、越南在内的200多个国家和地区、年满19周岁的外籍人士开放，用户可通过移动端在约5分钟内完成开户。

在职证明、工资明细、居住证明等材料也可直接在App内提交。KakaoBank同时引入面向外籍用户的专属自拍认证和公共MyData服务，以减少姓名、国籍、地址、职业等信息的填写和核验流程。

与签证延期相关的余额证明和交易明细，也可在App内开具。除韩元外，账户余额还支持按9种货币换算查看。

在费用方面，转账及ATM存取款手续费与韩国客户适用标准一致，均实行免手续费。外籍客户还可使用“聚会账户”和停车账户“Safe Box”，每人最多可开立2个外籍账户。

借记卡服务也同步向外籍客户开放。KakaoBank将向外籍客户发放仅限韩国境内使用的“Friends借记卡”，并提供与现有客户相同的返现优惠。公司计划在今年年底前进一步推出支持境外支付的借记卡。

此外，外籍客户还可申请与Shinhan Card合作推出的“KakaoBank 착붙 Shinhan Card”以及面向个体工商户的联名信用卡。与此同时，KakaoBank也向外籍客户提供信用卡优惠比较服务，支持在比较多张信用卡权益后再提交申请。

跨境汇款方面，KakaoBank与Hanpass合作，支持约200个国家和地区、50多种货币。用户无需跳转至其他应用，即可直接在KakaoBank App内完成Hanpass注册并发起汇款。汇往美国、中国等主要国家的汇款可免手续费。

对于从境外汇入KakaoBank账户的资金，外籍客户同样可享受收款手续费全免。服务页面还引入AI翻译，支持英语、中文和越南语，并提供英文一对一咨询服务。KakaoBank计划到2027年将支持语言扩展至7种。

此外，KakaoBank还上线了外籍人士居留期限管理、专属人脸认证和异常交易监测功能。此前已面向韩国客户提供的“AI识别钓鱼短信”功能和“防范冒名开户服务”，也将同步向外籍客户开放。

KakaoBank表示，明年将新增存款、开放银行和贷款比较服务。长期来看，公司计划将服务对象从在韩长期居留外籍人士扩大至访韩外籍人士和海外侨民，并逐步把服务范围拓展至存款、信贷和支付结算等领域。

KakaoBank外籍客户业务负责人Bae Jeong-ho表示，公司希望让外籍客户也能享受到韩国客户已经使用的非面对面金融服务和相关权益，今后将持续扩大产品组合。