搜索关键词 共情
AI & Enterprise
SK Telecom发布UX写作指南 强调通俗表达与共情沟通
在韩文日来临之际,SK Telecom推出一套面向移动服务界面文案的“UX写作指南”,提出“易懂、有效、可信、共情”四项原则,鼓励以更日常、更易理解的表达优化用户沟通。公司同时引入“客户情绪地图”,并推出AI代理“sotongi”,支持员工实时检查和修改文案。
AI & Enterprise
调查:三分之一职场管理者借助AI撰写员工反馈,绩效评估公正性引关注
调研机构Headway对1000名管理者的调查显示,33%的受访者会在撰写员工反馈或准备绩效评估时使用AI,31%会借助AI处理团队冲突,57%则在棘手沟通前用AI生成对话脚本并进行预演。尽管绩效评估场景中的AI使用比例较一年前有所回落,但AI介入边界及企业内部使用规范再次成为关注焦点。
AI & Enterprise
AI重塑英国招聘:企业淡化简历筛选,转向技能导向招聘
随着AI让简历、自我介绍等求职材料更易定制化生成,英国企业对申请材料真实性和岗位匹配度的担忧上升,招聘重心正转向技能导向评估。ISE数据显示,2025年英国校招中,单个岗位平均收到140份申请,企业筛选压力进一步加大。
-
Reviews
AngleBooks推出《你们将如何生活》,聚焦AI无法计算的人类价值
-
Telecommunications & Media
SK Telecom客服中心连续5年获评KS-CQI第一
-
AI & Enterprise
韩国2026年国政监查聚焦AI:国产基础模型落地、26万块GPU供电与用水及未成年人保护
-
Telecommunications & Media
SKT首席执行官Jeong Jaeheon:AX转型要跨过“不适”低谷,才能迎来J曲线上扬
-
AI & Enterprise
Dell Technologies将于8月25日在首尔举行DTF 2026 聚焦AI落地路径
-
Games & Commerce
Roblox在韩国上线“Family Zone” 数字习惯教育体验
-
Games & Commerce
Kakao Impact启动“Saijohun AI Network”,拓展青少年AI公民素养教育
-
AI & Enterprise
Phaidon推出Nam Gyutaek新书,探讨AI时代不可替代的人类价值
-
AI & Enterprise
ChatGPT会成为亲密关系中的“第三者”吗?AI倾诉引发“情绪出轨”争议
-
General News
韩国邮政人才开发院发布“2026韩国写信大赛”获奖名单及作品
-
Industry
Hexagon调查:英国职场对机器人接受度升温,医疗和教育场景仍谨慎
-
Games & Commerce
Nexon NDC 26开幕:AI时代的竞争力在于读懂玩家
-
Telecommunications & Media
SK Telecom呼叫中心连续14年获评“优秀呼叫中心”
-
Telecommunications & Media
LG U+家庭与移动客户中心获评2026年KSQI“客户感动呼叫中心”
-
AI & Enterprise
Sam Altman:Z世代正把ChatGPT用成“个人OS”