Tất cả bài viết Danh sách
Telecommunications & Media
KT đứng đầu KS-CQI ở 2 hạng mục, nhận giải đổi mới contact center ứng dụng AI
KT được KSA xếp hạng cao nhất tại KS-CQI ở hai lĩnh vực di động và băng rộng - IPTV, đồng thời nhận giải đổi mới contact center nhờ ứng dụng AI.
AI & Enterprise
KTcs mở rộng ứng dụng AI, nâng chất lượng tư vấn
KTcs đang đẩy mạnh ứng dụng AI tại các trung tâm chăm sóc khách hàng của KT, kết hợp chatbot, voicebot và hệ thống hỗ trợ tư vấn để nâng hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.
Telecommunications & Media
KT 15 năm liên tiếp được vinh danh call center xuất sắc tại KSQI 2026
KT tiếp tục được KMAC vinh danh ở hạng mục call center tại KSQI 2026, đánh dấu 15 năm liên tiếp nhờ sớm ứng dụng AI vào tư vấn và vận hành đa kênh tại trung tâm chăm sóc khách hàng.
