AI & Enterprise

Uber đẩy mạnh AI, có khâu giảm 80% thời gian xử lý nhưng hiệu quả so với chi phí còn bỏ ngỏ

Uber đang mở rộng AI trên nhiều khâu vận hành, từ hỏi đáp nội bộ, chăm sóc khách hàng đến hỗ trợ chuẩn bị cho các cuộc gặp bán hàng. Một số đầu việc ghi nhận thời gian xử lý giảm tới 80%, nhưng công ty đã bắt đầu rà soát lại hiệu quả so với chi phí.

Games & Commerce

DoorDash, Uber Eats đẩy mạnh giao hàng cho Costco, gây sức ép lên Instacart

Costco đang mở rộng dịch vụ giao trong ngày tại Mỹ thông qua DoorDash và Uber Eats, qua đó gia tăng sức ép cạnh tranh lên Instacart, đối tác giao hàng lâu năm của hãng.