OpenAI đang thúc đẩy kế hoạch biến ChatGPT thành một nền tảng quảng cáo quy mô lớn, kết hợp thế mạnh của Google trong tìm kiếm và Meta trong quảng cáo dựa trên dữ liệu người dùng.

Ngày 8/9 (giờ địa phương), Business Insider dẫn lời bà Sarah Friar, Giám đốc Tài chính (CFO) của OpenAI, tại hội nghị Goldman Sachs Communacopia + Technology ở San Francisco. Theo bà Friar, mô hình quảng cáo của ChatGPT “giống như sự kết hợp giữa Google và Meta”, cho thấy OpenAI đang xem quảng cáo là một trong những trụ cột doanh thu quan trọng của nền tảng này.

Bà Sarah Friar cho biết chỉ sau 7 tháng triển khai, mảng quảng cáo trên ChatGPT đã đạt quy mô doanh thu thường niên quy đổi khoảng 1 tỷ USD. Hiện OpenAI đang hiển thị các mẫu quảng cáo cơ bản ở cuối câu trả lời của ChatGPT cho cả người dùng miễn phí lẫn trả phí.

Mục tiêu của OpenAI là kết hợp quảng cáo tìm kiếm với quảng cáo trên mạng xã hội. Theo bà Friar, nhờ dữ liệu thu được từ các cuộc hội thoại, ChatGPT có thể vừa nắm bắt ý định của người dùng như Google Search, vừa khai thác dữ liệu ngữ cảnh về từng cá nhân theo cách tương tự Meta.

Bà cho biết người dùng ChatGPT thường nhập nhiều thông tin trực tiếp hơn so với khi tìm kiếm thông thường, qua đó giúp nền tảng nhận diện rõ hơn ý định mua hàng. Bên cạnh đó, khả năng ghi nhớ người dùng của dịch vụ này cho phép cá nhân hóa quảng cáo ở cấp độ từng người, thay vì chỉ nhắm tới các nhóm người dùng rộng. Theo bà, sự kết hợp giữa hai yếu tố này có thể tạo ra một nền tảng quảng cáo rất mạnh.

Hình thức quảng cáo trên ChatGPT cũng được dự báo sẽ tiếp tục được tối ưu theo hướng phù hợp hơn với AI. Bà Sarah Friar cho biết OpenAI đang xây dựng hạ tầng nền tảng quảng cáo, mở rộng phạm vi triển khai và đồng thời phát triển các định dạng quảng cáo chuyên biệt cho môi trường AI. Dù đã xem các bản phác thảo ban đầu từ những nhóm phụ trách, công ty vẫn chưa ra mắt chính thức một định dạng quảng cáo “thuần AI”.

Động thái đẩy mạnh quảng cáo đánh dấu thay đổi đáng kể trong lập trường trước đây của OpenAI. Năm 2024, CEO Sam Altman từng nói ông “đặc biệt khó chịu” với việc kết hợp quảng cáo và AI.

Theo Business Insider, áp lực chi phí cũng là một trong những lý do khiến OpenAI tập trung hơn vào quảng cáo. Công ty cần biến ChatGPT, ứng dụng đang có khoảng 1 tỷ người dùng, cùng nguồn vốn lớn và năng lực nghiên cứu AI hàng đầu, thành một mô hình kinh doanh bền vững. Đồng thời, OpenAI vẫn phải gánh chi phí rất lớn cho suy luận AI, xây dựng trung tâm dữ liệu và hoạt động R&D khi mở rộng tệp khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.

Việc mở rộng quảng cáo cũng được theo dõi sát do liên quan đến quá trình chuẩn bị IPO. Hồi tháng 6, OpenAI và Anthropic lần lượt nộp hồ sơ S-1 theo diện bảo mật để chuẩn bị niêm yết. Trong khi OpenAI chọn hướng mở rộng quảng cáo, Anthropic lại thể hiện quan điểm chỉ trích việc chèn quảng cáo vào phản hồi của chatbot. Đợt IPO của hai công ty được xem là thước đo đối với cách Phố Wall đánh giá khả năng sinh lời và sức khỏe tài chính của các doanh nghiệp AI.

Bài viết cho biết Anthropic được kỳ vọng sẽ công khai hồ sơ S-1 trong vài tuần tới, còn OpenAI chưa công bố lịch niêm yết cụ thể. Trước đó, bà Sarah Friar từng nói OpenAI sẽ lên sàn chậm nhất vào cuối năm 2027.

Trong vòng gọi vốn hồi tháng 3, OpenAI được định giá 852 tỷ USD và huy động 122 tỷ USD.