Google Cloudは、医療機関の臨床・運用・事務システムを横断的に連携させるAIプラットフォーム「Gemini for Healthcare」を発表した。電子カルテや保険請求システム、診療ガイドラインなどの情報をもとに、記録整理や保険適用の確認、次の業務対応の提案を自動化する。米国でプレビュー提供を始める。
10日(現地時間)付のEngadgetによると、同サービスは医療機関内外に分散するデータをつなぎ、複雑な業務フローの自動化を支援することを狙う。
Googleは、医療提供や保険運営に必要な臨床・運用・事務システムを単一の基盤上で連携させる構想を掲げる。施設内外に散在するデータを統合し、実務で活用しやすくする考えだ。
Gemini for Healthcareは、電子カルテ、保険請求システム、診療ガイドラインなどから情報を取り込み、記録の整理や保険適用の確認、次に取るべき業務対応の提示を担う。汎用のGeminiエージェント機能を医療分野向けに拡張したもので、電子カルテや請求プラットフォーム、公式の医療ガイドライン、Medicare/Medicaid関連データなど外部システムとも連携する。
これにより、複数工程にまたがる業務を支援し、次の対応を判断しやすくするという。Googleは、処理全体を事前に設定した安全対策と人の監督の下で運用し、最終的な重要判断は有資格者が担うとしている。
同社は、医療従事者と事務スタッフの負担軽減を中核的な価値として打ち出す。反復的な書類作業や事務手続きを減らし、医療従事者が患者ケアにより多くの時間を充てられるようにする狙いだ。
Google Cloudのトーマス・クリアン最高経営責任者(CEO)は、医療分野の本質的な課題は情報不足ではなく、厳格な規制環境の下でデータを実務に生かす際の摩擦にあると説明した。医療機関と直接連携し、慢性的なボトルネックを解消して、医療現場が本来業務に集中できるよう設計したとしている。
初期導入パートナーとしては、Blue Cross Blue Shield of Massachusetts、Hartford HealthCare、HCA Healthcare、Highmark Health、Northwell Health、Optum、Stanford Medicineが参加する。
提供対象は、Gemini Enterprise StandardおよびGemini Enterprise Plusの顧客。まずは米国でプレビューとして提供する。
個人情報保護の面では、米医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)への対応を支援する設計としている。患者記録や臨床データ、ユーザー入力、生成結果は各医療機関の管理環境内に保管し、顧客データをGoogleの基盤モデルの学習には使わないとしている。
また、Gemini for HealthcareはGoogle WorkspaceやMicrosoft 365、SalesforceのHealth Cloudなど既存の業務プラットフォームとも連携する。医療機関が既存システムを置き換えることなく、AIを業務フローに組み込めるようにする狙いだ。
今回の発表は、医療分野でAI活用の対象が診療記録の整理や保険適用の確認、事務処理の自動化へと広がる中で打ち出されたものだ。GoogleはGeminiを医療従事者の判断を代替する存在ではなく、システム間の業務ボトルネックを減らし、医療現場の効率化を支えるツールとして位置付けている。