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部分企业AI计算成本已超过人员成本
随着企业持续加码AI投入，部分公司的AI计算成本已超过人员成本。Nvidia高管表示，其团队的算力支出明显高于人力成本；Uber CTO也称，受Token成本上升影响，公司2026年全年AI预算仅4个月便已耗尽。Gartner预计，2026年全球IT支出将达到6310亿美元，同比增长13.5%。
AI & Enterprise
“SaaS终结”论升温，Salesforce、ServiceNow、Adobe集中回击
随着“AI将取代企业软件”的讨论升温，所谓“SaaS终结”论再次引发关注。面对这一论调，Salesforce、ServiceNow、Adobe相继推出AI代理平台和新架构，并从产品形态、工作流价值和部署成本等角度作出回应。Salesforce发布Salesforce Headless 360，并计划年内推出Agent Albert；ServiceNow称，从零复制现有企业平台的成本可能高出10倍以上；Adobe则发布CX Enterprise，加快AI代理落地。
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ServiceNow CEO Bill McDermott：用LLM重建企业平台，成本可能高出10倍
ServiceNow CEO Bill McDermott表示，企业界正掀起大语言模型热，但真正创造业务价值的，并不是模型本身，而是把AI能力落到业务执行中的工作流平台。他警告称，如果仅依靠LLM重建现有企业平台，考虑到GPU基础设施投入和Token成本，整体支出可能比直接使用现有平台高出10倍以上。
