搜索关键词 AX升级
Telecommunications & Media
KT升级myKT App,引入AI主动推荐权益与服务
KT宣布对myKT App进行AX升级,围绕AI重构用户体验。新版将结合用户使用习惯、在网信息和已开通业务,主动推荐相关权益与服务;同时引入“my AI”智能体,支持问答与业务办理。KT表示,此次升级旨在减少用户查找信息和等待咨询的时间,并将于10月12日至10月31日推出体验活动。
Finance
韩国四大金融集团下半年加码AX:AI代理扩容,组织架构同步调整
韩国四大金融集团已将人工智能转型(AX)列为下半年经营重点,战略重心由年初强调创新转向加快落地。当前,相关机构正围绕AI代理应用扩容、组织架构调整以及数据平台升级展开部署,并推动AI向客服、营销、授信和风控等核心业务环节渗透,以提升运营效率和客户体验。
AI & Enterprise
韩国科学技术信息通信部启动跨部门AX咨询机制 达努里呼叫中心纳入首批支持课题
韩国科学技术信息通信部16日在首尔启动跨部门AX(AI转型)咨询机制,面向AI应用基础相对薄弱、但与民生密切相关的政府部门,提供课题发掘、技术支持以及政策与制度咨询。该部此前已从15家政府机构征集39项课题需求,并遴选出10项优先支持课题,其中包括推动达努里呼叫中心引入AI。