韩国生成式AI服务市场正在快速扩张，面向消费者的付费规模今年有望突破1万亿韩元。随着ChatGPT日活跃用户超过500万，生成式AI正逐步成为日常数字服务的一部分，围绕用户保护和平台责任的讨论也随之升温。

MobileIndex于24日向DigitalToday提供的数据显示，Anthropic、OpenAI、Wrtn Technologies、Perplexity等韩国主要生成式AI服务今年1至8月B2C付费估算额合计为9623亿韩元。仅前8个月，这一规模就已逼近1万亿韩元，全年突破几无悬念。

上述数据是基于韩国信用卡和借记卡支付样本推算得出的B2C交易规模，未纳入法人账户交易，以及现金、礼品券、简便支付和应用内支付等渠道，因此韩国生成式AI市场的实际规模可能更大。

从市场格局来看，增长主要由Anthropic旗下Claude和OpenAI旗下ChatGPT拉动。1至8月，Anthropic付费估算额约为5371亿韩元，占比55.8%；OpenAI约为3938亿韩元，占比40.9%。两家海外企业合计占整体付费估算额的96.7%。

相比之下，本土企业Wrtn Technologies同期付费估算额约为237亿韩元，占比2.5%。该公司运营生成式AI门户Wrtn，以及AI角色聊天服务Crack等产品。

值得关注的是，在用户规模相对较小的情况下，Claude的付费表现更为突出。6至8月，Claude日均活跃用户（DAU）约为28万人，仅相当于同期ChatGPT 534万人的约二十分之一；但按1至8月累计付费估算额计算，Claude仍比ChatGPT高出约1400亿韩元。报道称，这与Claude在开发、编程和办公等专业场景中的付费占比较高有关。

随着生成式AI市场迅速做大，围绕平台责任的监管框架也在同步推进。个人信息保护委员会负责隐私保护，韩国科学技术信息通信部推进《AI基本法》项下企业义务落实，广播通信委员会则聚焦AI服务用户保护，相关制度正在加快完善。

在个人信息保护方面，已有部分问题案例被确认。个人信息保护委员会于16日表示，OpenAI虽然向韩国用户提供了个人信息咨询邮箱，但未对相关咨询作出回复，因此要求其加强对韩国国内代理人的管理和监督；Wrtn Technologies也因未回应有关个人信息权利行使的咨询，被列入运营体系改进对象。

根据《AI基本法》，生成式AI服务提供方需事先告知相关服务属于“AI驱动服务”，并对生成内容标注“由AI生成”。达到一定规模的海外AI企业还需指定韩国国内代理人，并向韩国科学技术信息通信部部长申报。

广播通信委员会今年5月以35名专家为基础，启动“AI服务用户保护政产学协商机制”第二期，重点讨论AI服务中违法和有害信息的应对，以及平台安全措施等议题。该委员会广播通信用户政策局局长 Shin Young-kyu 表示，缺乏伦理可信度的AI技术可能引发社会不信任，进而阻碍AI产业整体增长，因此在推动技术发展的同时，也必须同步完善面向用户保护的技术性安全措施。

韩国国会层面也在推动强化未成年人保护义务的立法。共同民主党议员Cho In-cheol今年6月提出《信息通信网法》修正案，拟要求对对话式、生成式AI服务实施年龄确认，取得法定代理人同意，并针对自杀、自残、毒品误用、性剥削等风险信息建立保护措施。Cho In-cheol强调，随着AI日益深入儿童日常生活，服务在设计阶段就应把发展阶段和安全问题置于优先位置。