Finance

Woori Bank将推出生成式AI混合客服机器人 上线电话与手机屏幕联动服务

Woori Bank宣布启动AI聊天机器人和客服机器人重构项目，将现有客服流程与生成式AI结合，打造“混合AI客服机器人”。该行还将引入电话语音与手机屏幕联动的多模态咨询服务，项目本月启动，12月上线一期，首批导入10项采用多模态技术的新咨询业务；二期计划于明年5月推进，其余功能将分阶段上线。

AI & Enterprise

ChorokSoft推3款面向中小企业的AX解决方案

ChorokSoft宣布推出3款面向中小企业的AX解决方案，分别为CaviLens、Co-BrAIn和DeciNavi，分别对应视觉信息分析、企业知识整合和数据驱动决策支持。公司表示，相关方案可打通数据采集、理解、知识连接到决策支持等环节，为企业提供一体化AX能力。