Woori Bank表示,已建成新一代异常交易监测系统(FDS),将生成式AI与通信信息、交易信息相结合,推动金融诈骗应对模式由“事后救济”转向“事前拦截”。该行计划于11月启用新的AI监测系统,借助生成式AI识别新型金融诈骗手法和异常征兆,并据此生成新的监测场景。
12日,Woori Bank在首尔中区总部举行“金融诈骗预防记者座谈会”,介绍近期诈骗手法、损失防范案例及后续应对计划。该行表示,将以反诈专门组织、引入警察出身专业人员以及FDS为核心,进一步强化应对体系,并扩大与金融机构和侦查机关之间的信息共享。
据韩国警察厅统计,韩国国内金融诈骗损失金额已从2022年的7911亿韩元增至2025年的2.3755万亿韩元,3年间扩大约3倍。Woori Bank分析称,近期犯罪手法明显升级,在智能手机、社交媒体和即时通讯工具基础上叠加生成式AI,并围绕技术开发、诱导受害者、资金转移和洗钱等环节进行分工,呈现出更强的组织化特征。
Woori Bank提醒,近期尤其需要警惕“Pig Butchering”和“Recovery Scam”两类手法。其中,“Pig Butchering”通常是通过社交媒体或即时通讯工具与受害者长期建立信任关系,随后诱导其持续加码投资,并阻止提现;“Recovery Scam”则是冒充侦查机关或专家接触既有受害者,以“协助追回损失”为名,进一步骗取手续费、税费等款项,实施二次诈骗。
Woori Bank表示,正将原本较多依赖一线员工个别判断的反诈模式,转向由组织主导的常态化预防体系。该行新设金融诈骗预防专门部门,并称已在银行业中率先引入警察出身的金融诈骗专家。当天相关内容由Jeon Jae-hong介绍,其曾在警方工作24年,退休前级别为总警,并有侦办语音诈骗团伙的经验。
与此同时,Woori Bank还在加强FDS与反洗钱(AML)部门之间的联动。2026年4月至8月,FDS共向AML部门移交639条涉嫌洗钱等线索,经进一步分析后,其中83条被纳入可疑交易报告。同期,依托语音诈骗信息共享分析AI平台“ASAP”,该行还向金融行业共享了664个他行可疑账户相关案例。
Woori Bank同时披露了多起通过FDS提前拦截大额损失的案例。比如,通过比对客户与相关人员陈述不一致的情况,提前阻止了2.6亿韩元损失;通过与他行共享信息,确认某投资诈骗举报账户后,拦截了8000万韩元汇款;此外,还识别出一起在冒充检方人员指示下,拟通过1.8亿韩元贷款购买黄金的交易,从而避免损失进一步扩大。
按照规划,新一代FDS除现有金融交易信息外,还将联动电子金融FDS、登录信息、产品使用信息以及ASAP风险账户信息等。生成式AI将用于分析新型诈骗模式和异常征兆,并为新增监测场景及策略制定提供支持。Woori Bank表示,系统将在11月上线后推进稳定运行,并力争在年内实现稳定运行。
Woori Bank行长Jeong Jin-wan表示,未来将在事后救济之外进一步强化事前预防体系,尽早捕捉风险征兆,争取在客户资金流入诈骗分子账户之前完成拦截。