搜索关键词 韩国服务质量指数
Industry
Samsung Electronics Service 蝉联韩国国家客户满意度电子产品售后服务类第一
Samsung Electronics Service表示，公司在韩国生产性本部主办的“国家客户满意度”调查中，获评电子产品售后服务类第一。自该类别于2024年设立以来，公司已连续三年位居第一。加上此前在多项服务质量评估中的领先表现，Samsung Electronics Service今年已在主要相关评估中全面领跑，并通过工程师技术资格体系和AI诊断程序 HASS持续提升服务效率与准确性。
People & Appointments
Shinhan Bank获评2026韩国服务质量指数（KS-SQI）银行业第一 连续13年居首
Shinhan Bank在韩国标准协会发布的“2026韩国服务质量指数（KS-SQI）”评选中，连续13年位居银行业第一。KS-SQI由韩国标准协会与首尔大学经营研究所共同开发，每年对韩国服务业开展服务质量与客户满意度调查并发布结果。
Telecommunications & Media
SK Telecom在KS-SQI移动通信评比中连续27年位居第一
SK Telecom及SK集团ICT子公司在韩国标准协会发布的2026年度韩国服务质量指数（KS-SQI）多项通信服务评比中位列第一。其中，SK Telecom自KS-SQI启动以来持续蝉联移动通信类别第一。公司表示，近年来持续优化客服与服务渠道，推出资费及漫游优惠，并加强AI安全、信息保护和反诈骗能力建设。
