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Telecommunications & Media

LG Uplus以AI和数据提升服务，用户保护与客户满意度表现走强

LG Uplus正借助AI和数据持续优化客户服务，相关成效正在显现。在韩国放送通信委员会发布的《2025年度电信运营商用户保护业务评价》中，公司移动通信和超高速互联网两项业务均获“非常优秀”评级，其中移动通信评级较上年上升一级，成为三大运营商中唯一实现上调的公司。与此同时，LG Uplus在NCSI、KSQI等客户满意度评价中也取得领先，并持续扩大AI反诈和海外商业化布局。

Telecommunications & Media

LG Uplus上线消防员优先接入服务 保障灾害现场通信畅通

LG Uplus宣布推出“消防员优先接入服务”，在大型火灾、事故等导致通信流量短时激增的情况下，优先保障消防人员通话及数据通信的稳定性，减少现场指挥、情况上报和协同作业受通信拥堵影响。公司表示，已自庆尚南道昌原消防本部起推进现场用SIM卡更换工作，并获得韩国科学技术信息通信部的政策支持，相关制度审查工作亦在同步开展。