在韩国三大运营商推出LTE/5G整合套餐并扩大“数据安心选项”覆盖范围后,MVNO(虚拟运营商)的价格与服务竞争压力一度加大。随着韩国政府决定进一步下调批发费率,并将相关QoS服务扩展至MVNO套餐,行业迎来新的政策支持。
据韩国通信行业8月3日消息,韩国科学技术信息通信部近日发布“MVNO 2.0”方案,旨在提升MVNO的资费与服务竞争力,并增强行业独立经营能力。
此次方案的一项核心内容,是扩大“数据安心选项”的适用范围。在收益分成型(RS)套餐中,即便此前未提供该服务的产品,今后也将免费纳入最低400Kbps的QoS服务。所谓“数据安心选项”,是指用户在基础流量用尽后,仍可按限定速率继续使用移动数据服务。
此前,韩国政府出于保障基本通信使用权益的考虑,已要求三大运营商的LTE/5G整合套餐必须提供最低400Kbps的QoS服务。随着这一服务进一步覆盖至低价位5G套餐,市场一度认为MVNO在套餐竞争力方面的相对劣势有所扩大。
QoS差距有望收窄,业内期待减缓用户流失
MVNO行业普遍认为,此次将“数据安心选项”扩展至相关套餐,有助于缩小与三大运营商之间的服务差距。数据显示,MVNO行业上月净流出用户1895人,市场分析称,三大运营商此前率先推出的5G/LTE整合套餐对MVNO形成了一定挤压。
有MVNO行业人士表示,在最低400Kbps的QoS服务仅适用于三大运营商整合套餐时,行业内部一直认为这对MVNO存在“逆向歧视”;此次政策调整,意味着部分制度性差距将被弥补。
对于价格敏感型用户而言,“数据安心选项”也有助于缓解超额流量计费带来的顾虑,减少因仅略微超出基础流量而产生额外费用的情况。业内认为,这也可能有助于留住原本可能转向三大运营商低价套餐的用户。
上述人士还称,对于接近套餐流量上限的用户来说,只要使用量略有增加,就可能产生额外支出;在这类场景下,QoS服务有望提升MVNO对相关用户的吸引力。
除扩大QoS服务外,韩国政府与三大运营商还决定,按运营商及套餐类型,下调5G收益分成型套餐的批发费率,降幅最高可达3个百分点。所谓批发费率,是指MVNO使用三大运营商网络提供通信服务时所承担的批发成本标准。
MVNO行业预计,在批发费率下调后,市场上有望出现更多价格低于三大运营商的5G套餐,包括在提供相近数据量的情况下进一步下调资费,或在维持现有价格的同时增加流量与附加权益。
与此同时,电波使用费减免政策的扩大,被认为将更直接利好中小运营商。根据新方案,中小MVNO的电波使用费减免比例将由50%提高至90%。考虑到行业整体ARPU偏低、经营主体规模普遍较小,这一措施有望在成本端为企业提供更大缓冲。
RM套餐QoS安排仍待明确,Full MVNO推进情况受关注
不过,数据安心选项的适用范围和成本负担仍存在变数。目前,三大运营商设计的收益分成型(RS)套餐将纳入相关QoS服务,但对于由MVNO自行设计的按量计费型(RM)套餐,具体政策尚未最终敲定。
有业内人士表示,行业一直要求将“数据安心选项”同样适用于按量计费型套餐。虽然政府提出将引导相关批发供给在合理条件下落地,但由于细则尚未明确,最终执行条款仍有待确认。
此外,政府正在推动引入“部分MVNO(服务型MVNO)”,以及在此基础上配备流量管理设备的“Full MVNO(独立型MVNO)”。在业内看来,这也是提升MVNO行业独立经营能力的重要方向之一。
目前,多数MVNO在调整套餐结构或计费系统时,仍需与三大运营商或IT系统供应商进行额外协商。若服务型MVNO和Full MVNO模式能够在市场落地,达到一定规模的运营商将有望更自主地设计资费和服务,并更快响应用户需求。
整体来看,MVNO行业普遍认为,这一方案短期内更像是遏制用户继续流向三大运营商的一道“防线”,尚不足以立即扭转市场格局。批发费率下调能否真正传导至终端资费,仍需继续观察。尤其是中小MVNO本身已以较低利润销售产品,在叠加营销、客户管理及系统成本后,进一步大幅降价的空间相对有限。
另有业内人士表示,此次措施至少补齐了基本竞争条件,但是否足以推动用户回流仍是另一回事;若要形成MVNO自身独有的价格和服务优势,后续仍需更具操作性的配套措施跟进。