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Telecommunications & Media
韩国三大运营商“最优资费告知制度”实施遇阻:细则未定,通知周期存分歧
韩国要求三大移动运营商定期向用户告知更合适资费套餐的“最优资费告知制度”已于10月1日正式生效。不过,配套实施细则尚未最终敲定,围绕告知周期,监管部门倾向每6个月一次,运营商则主张延长至12个月。在相关审查完成前,首轮告知何时启动仍不明朗。
Telecommunications & Media
韩国固定宽带下载速率排名跌至全球第22 测评口径引发争议
Ookla“Speedtest全球指数”显示,韩国今年8月固定宽带下载速率为251.33Mbps,全球排名第22,落后于越南和泰国。对此,韩国政府和通信业界表示,相关测评未公开样本规模、套餐构成及测速环境等关键信息,难以据此直接比较各国网络竞争力,并援引国内通信服务质量评估及OECD统计数据予以反驳。
Telecommunications & Media
SK Telecom CEO Jeong Jae-heon:客户信任不是理所当然,将持续修复信任并改善服务
SK Telecom CEO Jeong Jae-heon表示,公司今年在NCSI、KS-SQI、KCSI三项韩国客户满意度调查中,均位列移动通信领域第一。在去年客户信任受损后,SK Telecom正通过扩大客户沟通渠道、优化漫游与资费套餐、加强AI安全与反诈能力等举措,持续推进信任修复。
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Telecommunications & Media
SKT重回KCSI移动通信类榜首 包揽韩国三大客户满意度调查冠军
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Telecommunications & Media
韩国推广手机入网“用户参与举报制”:14天内可提交举报,年内最高补偿20万韩元
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Telecommunications & Media
SK Telecom加码8至9月优惠:Air新用户最高可获70%月费积分返还
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Telecommunications & Media
LG Uplus暑期扩大用户权益 覆盖漫游、会员优惠和区域旅游
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Telecommunications & Media
韩国政府携三大运营商推进AI网络投资 进一步减轻通信资费负担
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AI & Enterprise
韩国年内将推出“AI for All”免费AI聊天机器人,明年升级为AI代理
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Telecommunications & Media
SK Telecom在KS-SQI移动通信评比中连续27年位居第一
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Telecommunications & Media
KT上线多语言AI客服,率先落地线下营业厅
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Telecommunications & Media
SK Telecom升级长期客户计划:整合“T长期客户日”并扩大流量权益
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Telecommunications & Media
Woori Bank联手TDB和KT 面向蒙古赴韩劳工与留学生推出金融通信一站式服务
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AI & Enterprise
韩国个人信息保护委员会推进MyData扩围 覆盖医疗、通信并拓展至能源
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AI & Enterprise
中国三大电信运营商加码AI Token计费
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Telecommunications & Media
韩国广播媒体通信委员会委员长走访手机销售门店:要求运营商以更通俗方式说明合同和补贴
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Telecommunications & Media
韩国广播媒体通信委员会启动身份核验机构新增指定程序 5月受理申请
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Telecommunications & Media
韩国推进移动通信资费改革:LTE和5G数据套餐全面免费适用QoS,增设2万韩元档5G套餐