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AI & Enterprise
KT建成NH Nonghyup Bank新一代AICC,AI呼叫机器人直办业务增至180项
KT宣布,已完成NH Nonghyup Bank新一代AICC建设项目。该项目总规模约400亿韩元,面向全国网点客服与咨询体系推进智能化升级。新系统接入核心业务后,AI可查询客户及账户信息,并直接办理部分业务,AI直办业务由45项增至180项,语音识别准确率提升至97%。
Finance
Shinhan Bank改版“Shinhan Home Bank”,聚焦老年客户金融与生活服务
Shinhan Bank对KT IPTV 777频道的“Shinhan Home Bank”进行改版,围绕50岁以上客户的兴趣和金融需求,扩充语音诈骗防范、休闲生活及老年客户相关金融产品与服务等内容,并优化二维码接入手机端视频咨询功能。同时,银行将该频道进一步打造为老年品牌“Solmate”的重要展示窗口。
Finance
韩国整顿资本市场秩序:严查规避退市行为,7月拟推低价股退市机制
韩国金融监管部门近期持续强化资本市场监管,拟严查以规避退市为目的的违法行为,并推动“僵尸企业”加快出清。韩国交易所计划自7月起引入低价股退市机制,并进一步细化重复上市审查标准。与此同时,香港ELS不当销售罚款决定及部分券商业务许可事项仍未定案,市场基础设施改革也在同步推进。