RSUPPORT与KLcube签署合作谅解备忘录（MoU）。图片来源：RSUPPORT

RSUPPORT于本月23日宣布，已与AI手语技术公司KLcube在首尔总部签署《AI远程视频咨询服务升级》合作谅解备忘录（MoU）。

根据协议，双方将以此次合作为契机，在金融和公共领域探索将远程视频咨询与手语服务相结合的应用模式，进一步提升数字包容和服务可及性。

具体来看，RSUPPORT计划将基于视频通话的远程视频咨询及销售解决方案RemoteVS，与KLcube的AI手语虚拟形象和手语自动翻译功能进行整合，并共同推进相关产品开发。双方还计划在现有金融业应用基础上，进一步把服务场景拓展至公共机构、医疗机构等领域。

两家公司预计，此次合作将有助于提升听障人士等群体与客服人员之间的沟通效率，改善服务体验和满意度，并增强相关服务产业的竞争力。

RSUPPORT国内销售负责人、副社长Han Sang-jun表示，远程视频咨询正在成为金融、公共服务乃至整个社会经济服务体系中的重要基础设施，相关服务也需要朝着让所有人都能平等、便捷使用的方向发展。公司将借助此次合作，进一步提升听障人士等群体的服务可及性，并推动以金融业为中心的远程视频咨询应用向公共、医疗及更广泛的社会服务领域延伸。

关键词

#RSUPPORT #KLcube #AI手语 #远程视频咨询 #RemoteVS #AI手语虚拟形象 #手语自动翻译 #数字包容 #服务可及性 #金融业
版权所有 © DigitalToday。未经授权禁止转载或传播。