NH Nonghyup Bank位于Wiryew的数字无人网点。图片来源：NH Nonghyup Bank

NH Nonghyup Bank于1月30日表示，随着金融业数字化转型加快，该行已在Wiryew设立数字无人网点“NH Digital Station”，并正式投入运营。

“NH Digital Station”以搭载AI功能的新一代金融终端“NH AI STM”为核心，同时配备支持视频咨询的数字柜台和ATM，主打无人化服务模式。

其中，NH AI STM是一款双向交互式金融终端。客户站到设备前，系统即可通过人脸识别进行身份确认，并提供业务引导。该终端可办理存取款、转账、借记卡办理等共17项业务。

在身份验证方面，该终端采用人脸识别和掌静脉识别等多重生物识别认证方式，客户即使不携带银行卡或存折，也可安全完成交易。与此同时，相关设计也提升了老年人、残障人士等群体的使用便利性。

该数字无人网点每日营业时间为7:00至22:00，其中NH AI STM和数字柜台的服务时间为工作日9:00至16:00。NH Nonghyup Bank表示，未来将以Wiryew网点为起点，逐步在重点区域扩大数字无人网点和NH AI STM服务覆盖范围。

NH Nonghyup Bank相关人士表示，引入数字柜台和NH AI STM的无人网点，有望成为兼顾便利性和服务可及性的网点新模式。今后，NH Nonghyup Bank将继续以客户为中心推进数字化创新，持续拓展未来金融服务。

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