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AI & Enterprise
Workday推出“Sana for Workday”平台，发力AI知识检索与业务自动化
Workday已在全球推出AI知识检索与业务自动化平台“Sana for Workday”，同步发布面向HR和财务场景的自助服务代理“Sana自助服务代理”。该代理具备300多项技能，并将与Sana Enterprise一同提供，连接多类生产力应用，实现跨系统任务执行。相关能力将向Workday客户开放，且无需额外许可。
Games & Commerce
Baemin调整商家服务命名体系，“Baemin1 Plus”改称“Baemin配送”
Woowa Brothers宣布，自2月26日起调整Baemin面向商家的服务命名与分类体系，将商家服务明确划分为“订单类型”和“广告”两大类。其中，“Baemin1 Plus”更名为“Baemin配送”，“Open List”更名为“门店配送”，“打包下单”更名为“Pick-up”。此次调整仅涉及服务名称和分类，不影响原有服务内容。
AI & Enterprise
Genesys今年一季度将推基于LAM的代理式虚拟客服
Genesys宣布，将于今年一季度推出业内首个基于大规模行动模型（LAM）的代理式虚拟客服。该产品旨在突破传统反应式自助服务的能力局限，降低用户操作门槛、提升运营效率，并通过引入APT-1 LAM及借助Genesys AI Studio提升可靠性、安全性和透明度。
