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Telecommunications & Media

SKT联手韩国金融监督院开展反诈宣传提升AI语音诈骗识别能力

SKT宣布与韩国金融监督院合作开展反诈宣传，内容涵盖线下体验、员工培训和上门安全教育。同时，SKT将把经韩国金融监督院核验的官方号码接入语音和短信过滤系统，以减少正常金融机构来电被误拦截，并提升对语音诈骗的识别能力。SKT表示，去年通过AI过滤系统拦截约11亿次语音垃圾、语音诈骗通话及垃圾短信。

AI & Enterprise

在韩文日来临之际，SK Telecom推出一套面向移动服务界面文案的“UX写作指南”，提出“易懂、有效、可信、共情”四项原则，鼓励以更日常、更易理解的表达优化用户沟通。公司同时引入“客户情绪地图”，并推出AI代理“sotongi”，支持员工实时检查和修改文案。

AI & Enterprise

LG CNS与全球投资机构General Atlantic签署联合投资协议，未来将重点筛选软件和AI领域的企业级科技企业并评估投资机会。LG CNS表示，公司将以获取软件IP资产为抓手，增强许可、订阅等经常性收入基础，并推动软件与IT服务、AX能力协同，拓展北美和亚太市场的新机会。