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AI & Enterprise

Oracle为AI Agent Studio推出AI原生构建环境，可在Fusion Applications内开发Agentic应用

Oracle宣布为AI Agent Studio推出AI原生构建环境，支持企业在Fusion Applications内开发、部署和管理Agentic应用。新环境整合无代码、低代码和专业开发流程，兼容多种AI编程工具，并支持沿用现有开发流程（含CI/CD）。企业还可直接沿用Fusion Applications现有的安全、访问权限、审批、审计追踪和治理能力。该平台将向Fusion Applications客户及合作伙伴免费开放。

AI & Enterprise

Salesforce推出客服AI代理Help Agent：按问题解决效果计费

Salesforce推出面向客户服务场景的AI代理Help Agent，并引入按问题解决效果计费的新模式。只有在AI代理从头到尾独立完成问题解决后，企业才需付费，价格为每单2美元。该产品基于Agentforce平台，可快速构建并部署至网页、短信和语音等渠道，并将于7月随改版后的客户服务门户正式上线。

AI & Enterprise

GS Caltex推进业务自建AI应用，IT重心转向监测与评估

随着AI转型（AX）加速落地，GS Caltex正推动业务部门直接开发和使用AI应用，IT部门的职责也由传统开发转向培训支持、使用评估和运行监测。该公司表示，已基于Amazon Bedrock搭建生成式AI平台，并提供无需编码的机器学习开发环境。目前，3000余名员工累计开发约1900个应用，旗下Energy Plus用户数也已由15万增至240万。