Telecommunications & Media

SK Telecom客服中心连续5年获评KS-CQI第一

SK Telecom表示，公司在韩国标准协会主办的“2026呼叫中心质量指数（KS-CQI）”评选中，连续5年获得第一。该公司已将AI应用于客服全流程，覆盖满意度监测、个性化辅导、重复性业务自动化以及24小时机器人服务，以缩短客户等待时间并提升整体服务质量。

Games & Commerce

NOL独家开放全国25处地方政府自营营地预订服务

Noeul Universe旗下NOL宣布，独家开放全国25处地方政府自营营地预订服务，产品覆盖露营、自驾露营和豪华露营等类型。与此同时，平台对露营和豪华露营相关商品进行整合优化，汇集约1300款产品，并推出海景、可携宠物、泳池、高性价比等主题筛选，提升用户查找效率。