Ứng dụng Google lần đầu vượt Naver về số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) tại Hàn Quốc, trong bối cảnh giới phân tích cho rằng xu hướng sử dụng dịch vụ AI tạo sinh đang tác động đến hành vi người dùng trên thị trường ứng dụng tìm kiếm và cổng thông tin.

Ngày 11/8, IGAWorks MobileIndex cho biết Google app ghi nhận MAU 47.022.854 trong tháng trước, dẫn đầu nhóm ứng dụng năng suất. Naver app đứng ngay sau với 46.845.017 người dùng, thấp hơn Google app 177.837 người.

Đây là lần đầu Google app vượt Naver app về MAU kể từ khi MobileIndex bắt đầu thống kê chỉ số này vào tháng 3/2021.

Đà tăng của Google app đã diễn ra liên tục trong hơn một năm qua. Google app lần đầu vượt mốc 40 triệu MAU vào tháng 5 năm ngoái, sau đó vượt 46 triệu vào tháng 5/2026 và tiếp tục đi lên. Khoảng cách với Naver app vì thế thu hẹp còn 245.836 người trong tháng 6, trước khi thứ hạng đảo chiều một tháng sau đó.

Trong khi đó, MAU của Naver app từ tháng 1/2023 đến nay chủ yếu dao động quanh mức 43-46 triệu, cho thấy tốc độ tăng trưởng tương đối chậm. Cùng kỳ, ứng dụng có lượng người dùng lớn thứ ba trong nhóm năng suất là Google Chrome, với MAU đạt 42.457.506.

Trong ngành, có nhận định cho rằng mức độ phổ biến của mô hình AI tạo sinh Gemini cùng việc Google tăng cường các tính năng tìm kiếm tích hợp AI có thể đã góp phần thu hút thêm người dùng vào Google app. Khi AI tạo sinh được đưa vào tìm kiếm, cách người dùng tiếp cận và tra cứu thông tin cũng trở nên đa dạng hơn.

Tuy vậy, hiện chưa có số liệu tách biệt để chứng minh trực tiếp tăng trưởng người dùng của Google app đến từ hiệu ứng Gemini. Vì vậy, cũng có ý kiến cho rằng còn khó khẳng định AI là nguyên nhân trực tiếp dẫn tới việc MAU đảo chiều.

Xu hướng đi lên của các dịch vụ AI tạo sinh cũng thể hiện rõ ở ChatGPT. Trong tháng trước, ứng dụng của OpenAI đạt MAU 16.456.151, xếp thứ 7 trong nhóm ứng dụng năng suất. Quy mô này gấp khoảng 2,6 lần Daum, ứng dụng có 6.307.395 người dùng.

Đến tháng 3 năm ngoái, lượng người dùng ChatGPT vẫn chỉ quanh 5 triệu và còn thấp hơn Daum, khi đó ở mức khoảng 7,6 triệu. Tuy nhiên, từ tháng 4 năm ngoái, MAU của ChatGPT đã tăng vọt lên trên 10 triệu, lần đầu vượt Daum và tiếp tục nới rộng khoảng cách.

Về phía Naver, công ty đang đẩy mạnh tích hợp AI tạo sinh vào dịch vụ tìm kiếm. Doanh nghiệp này mở rộng dịch vụ tìm kiếm hội thoại AI Tab, đồng thời kết nối AI với các dịch vụ như mua sắm và bất động sản để nâng cấp trải nghiệm tìm kiếm.

Dù vậy, một số ý kiến cho rằng còn quá sớm để kết luận thế cạnh tranh trên thị trường tìm kiếm Hàn Quốc đã thay đổi chỉ từ một lần đảo chiều MAU. Chỉ số này chỉ phản ánh số người dùng mở ứng dụng ít nhất một lần trong tháng, khác với lượng tìm kiếm, thời gian sử dụng hay thị phần tìm kiếm. Việc Google app vượt Naver app là biến động nhất thời hay sẽ trở thành xu hướng vẫn phụ thuộc vào diễn biến người dùng của hai bên trong thời gian tới.