SK Telecom đang đẩy nhanh quá trình phát triển A.X K3, mô hình thế hệ mới phục vụ dự án mô hình nền tảng AI nội bộ Dokpamo, đồng thời hoàn thiện dịch vụ “AI cho mọi người” trước khi ra mắt bản beta vào tháng 10. Công ty vẫn duy trì nhịp nâng cấp công nghệ AI ngay trong kỳ nghỉ Chuseok.

Theo giới công nghiệp ngày 26/9, SK Telecom hiện rà soát và hoàn thiện kiến trúc của A.X K3 để chuẩn bị cho đợt đánh giá vòng 3 của dự án Dokpamo. Song song đó, hãng cũng thử nghiệm các phương án tiền huấn luyện bằng cách kết hợp cấu trúc dữ liệu với phương pháp huấn luyện. Trên cơ sở kinh nghiệm tích lũy từ A.X K1 và A.X K2, công ty tập trung tối ưu môi trường huấn luyện cũng như hiệu quả sử dụng GPU và dữ liệu.

Bộ Khoa học và ICT Hàn Quốc cho biết trong nửa cuối năm nay sẽ hỗ trợ GPU Nvidia B200 cho ba đội vượt qua vòng đánh giá thứ hai, gồm SK Telecom, LG AI Research và Upstage, với quy mô khoảng 1.000 GPU cho mỗi đội. Mức này cao hơn so với khoảng 768 GPU được cấp trong nửa đầu năm.

SK Telecom cũng đang xem xét phương án kết hợp hiệu quả giữa lượng GPU do nhà nước hỗ trợ và hạ tầng nội bộ. Công ty duy trì các cuộc họp trực tuyến hằng tuần với Nvidia để tiếp tục phối hợp kỹ thuật phục vụ quá trình phát triển mô hình. Ngay từ giai đoạn phát triển nguyên mẫu A.X K1, SK Telecom đã sử dụng bộ dữ liệu và công cụ huấn luyện do Nvidia cung cấp.

Theo giới công nghiệp, tại vòng đánh giá thứ ba của Dokpamo, yếu tố then chốt sẽ là khả năng ứng dụng thực tế trong công nghiệp và trong môi trường cung cấp dịch vụ. Từ vòng 2, tiêu chí đánh giá của người dùng đã được bổ sung, vì vậy ở vòng 3, mức độ hữu dụng trong thực tế và trải nghiệm người dùng được dự báo sẽ càng được coi trọng.

Ngoài phát triển mô hình nền tảng, SK Telecom cũng tiếp tục kiểm thử và nâng cấp dịch vụ “AI cho mọi người”, dự kiến ra mắt bản beta trong tháng tới. Dịch vụ này hướng tới một tác nhân AI không chỉ trả lời câu hỏi mà còn có thể thực hiện các tác vụ tiếp theo như tìm kiếm thông tin, nộp đơn, đăng ký và đặt chỗ.

Công ty đã xây dựng bộ tiêu chí đánh giá nội bộ để kiểm tra xem từng tính năng có hoạt động đúng thiết kế trong môi trường dịch vụ thực tế hay không. Trọng tâm của quy trình này là hệ thống đánh giá bằng AI, trong đó một AI sẽ chấm điểm kết quả và phát hiện các điểm còn thiếu. Nhóm phát triển sau đó cải thiện dịch vụ dựa trên kết quả này rồi tiếp tục để AI đánh giá lại theo chu trình lặp. Đại diện SK Telecom ví quy trình này như việc học sinh làm đề thi thử, được chỉ ra lỗi sai, bổ sung phần còn thiếu rồi tiếp tục kiểm tra nhiều lần.

Dịch vụ “AI cho mọi người”, do liên danh mà SK Telecom tham gia phát triển, được định vị là một “trợ lý AI hành động”, có thể cung cấp thông tin về đời sống và dịch vụ công theo ngữ cảnh, đồng thời kết nối người dùng với các hành động tiếp theo mà họ cần thực hiện. Điểm khác biệt của dịch vụ nằm ở việc tận dụng hạ tầng viễn thông: ngoài ứng dụng trên smartphone, nền tảng này còn được thiết kế để có thể sử dụng qua cuộc gọi và tin nhắn, qua đó nâng cao tiện ích cho người dùng.

Đại diện SK Telecom nhấn mạnh “AI cho mọi người” là dịch vụ mà ngay cả người không quen sử dụng smartphone cũng có thể tiếp cận chỉ bằng một cuộc gọi, vì vậy công ty không thể xem nhẹ từng câu trả lời. Doanh nghiệp cho biết sẽ giảm thiểu tối đa các lỗ hổng thông qua hệ thống kiểm chứng dựa trên AI, với mục tiêu xây dựng một trợ lý AI đáng tin cậy cho người dân.