AI & Enterprise

AI代理成软件的新用户，Headless软件加速升温

随着AI代理加速普及，企业软件的服务对象正从人转向AI。无需图形界面、主要通过API和MCP向AI代理开放能力的Headless软件迅速升温。面对这一变化，Salesforce和ServiceNow选择向外部AI代理开放平台能力，SAP则更侧重自有代理体系；与此同时，围绕企业AI部署的产品布局和人才需求也在同步升温。

AI & Enterprise

SAP收紧AI代理接入：禁止直接调用API，统一经由Joule

SAP在Sapphire 2026上提出“Autonomous Enterprise”愿景，但在平台接入上采取了更为收紧的策略。根据最新版API政策，外部AI代理不得直接调用SAP API，只能通过Joule进行A2A接入。与之相对，Salesforce和ServiceNow近期均宣布通过API、MCP等方式向外部AI代理开放平台能力。