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KB Financial Group推进金融消费者保护升级 贯穿产品与服务全流程

KB Financial Group正推进旗下子公司完善金融消费者保护体系，并提升相关条线的专业能力。集团近日召开第三次金融消费者保护工作协商会，10家子公司相关负责人参会，围绕以消费者为中心的产品服务运营、投诉处理流程设计以及KB Kookmin Bank消费者保护质量指数（CPQI）优化等议题展开讨论。

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韩国四大金融集团各捐5亿韩元 支援庆尚南道暴雨灾区恢复

韩国KB、Shinhan、Hana、Woori四大金融集团决定分别捐款5亿韩元，共计20亿韩元，用于庆尚南道巨济、统营等暴雨受灾地区的救援和灾后恢复。除捐款外，各集团还同步推出面向受灾居民、小微商户和中小企业的紧急生活资金、经营资金贷款与利率优惠，以及信用卡账单、保险费缓缴和贷款还款延期等金融支援措施。