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AI & Enterprise
Atlassian称上季度从ITSM竞争对手手中争取客户规模创纪录
Atlassian表示，上季度从主要ITSM厂商手中争取到的客户规模创下纪录，反映出部分企业正从传统系统转向其AI原生平台。外媒认为，该表态所指对象很可能是ServiceNow。与此同时，ServiceNow也正面临来自Salesforce的客户争夺压力。
AI & Enterprise
Salesforce加码布局ITSM，AI原生平台成差异化卖点
Salesforce正加快拓展IT服务管理（ITSM）市场，强调从产品设计之初就将AI能力嵌入平台，而非在既有系统上叠加功能，以降低跨系统复制数据、工作流和知识内容带来的安全与性能风险。该平台提供面向员工的AI代理和面向IT管理员的主动式AI助手，并推出三种更简化的收费模式，同时表示从现有ITSM方案迁移到其平台可在数月内完成。
AI & Enterprise
云厂商自研AI芯片加速突围，竞争延伸至模型训练市场
围绕NVIDIA主导的AI芯片市场，Google、Amazon等云厂商正将竞争从推理扩展至模型训练。Meta已与Google签订数十亿美元规模的TPU长期协议，计划将其用于新一代AI模型训练；OpenAI则拟依托AWS基础设施采用Trainium搭建企业平台。与此同时，NVIDIA计划于3月推出面向推理场景的新芯片，并在MWC开幕前提出以AI-RAN支撑6G演进的愿景。
