AI & Enterprise

AIMatics与Inseong Data合作推出同城急送呼叫中心AI聊天机器人

AIMatics与同城急送平台Inseong Data达成合作，推出面向呼叫中心的AI聊天机器人，并已接入Inseong Data的呼叫平台，支持下单受理、配送查询和常见咨询等业务的自动处理。这也是AIMatics自研行业轻量语言模型首次在B2B场景落地。公司后续还将引入语音自动化方案，完善AICC产品线，并拓展物流行业B2B客户。

AI & Enterprise

KT完成Amorepacific研发数据平台重构，上线生成式AI助手“LEMON”

KT宣布完成Amorepacific研究创新中心“Data Highway”项目，完成研发数据整合与平台重构，并将数百万条历史研发数据转化为AI Ready Data。在此基础上，双方上线生成式AI助手“LEMON”，支持研究人员通过自然语言检索原料、配方、实验结果等信息，提升研发效率。