Salesforce 10月20日宣布，首次在韩国启动AI Agent专业人才培养项目“Partner FDE”。
据介绍，Partner FDE面向具备专业能力的工程师，主要负责分析客户业务环境，并支持AI Agent覆盖从设计、构建到部署、运营和优化的全流程。
10月13日至15日，Salesforce在首尔举办首期工作坊。来自韩国11家系统集成和咨询合作伙伴企业的44名工程师及顾问参加了此次培训。
在为期3天的课程中，参训人员围绕Salesforce的AI Agent平台Agentforce和协作工具Slack，学习了业务自动化、非结构化数据应用、数据分析以及KPI体系搭建等内容。同时，课程还涵盖AI Agent运营所需的数据安全、数据治理及技术就绪度检查。
根据Salesforce介绍，参与该项目的人员需事先获得Agentforce Specialist、Data 360 Consultant等认证，并完成约80小时的技术学习。工作坊结束并通过最终评估后，可获得“Agentforce FDE Practitioner”认证。
Salesforce表示，目前全球已有140家合作伙伴企业、超过1000名专业人员获得相关认证。随着本次工作坊落地，韩国将有4家合作伙伴企业进入FDE体系。公司计划到明年在韩国培养100名以上相关专家。
Salesforce称，将通过这一计划进一步提升合作伙伴企业的技术能力，推动韩国企业将AI Agent从试点验证推进到实际业务场景应用，并形成业务成果。
Salesforce Korea负责人Sejin Park表示，未来企业竞争力不在于“多快导入AI”，而在于“能否将AI嵌入组织的工作体系，并转化为实际业务成果”。他还表示，公司将把在全球市场积累的专业能力和技术标准与韩国合作伙伴共享。
Seul-gi Son (손슬기)
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