| 移动网页

搜索关键词 零点击

Telecommunications & Media

Kim Nan-do：进入“零点击”时代，企业最关键的资产是信任

随着“零点击”趋势升温，越来越多用户开始将搜索、比较和部分判断交给AI完成。SKT客户信任委员会委员Kim Nan-do表示，在这一过程中，企业对个人信息与用户数据的管理能力以及信任建设将变得更加重要。尤其是在个性化服务不断深化的背景下，个人信息安全将直接影响用户信任，而在问题处理和责任响应环节，人的角色仍不可替代。

Games & Commerce

AI搜索改写营销评估：重点从点击量转向后续行为

随着AI搜索快速普及，越来越多消费者直接在AI工具和大语言模型中完成产品比较，传统搜索排名对访问的拉动作用正在减弱。业内人士指出，营销评估不应再停留在点击量，而应转向点击后的实际行为。同时，面对多工具并行带来的数据割裂，企业需要从投放早期就开展实时分析和动态优化。值得注意的是，AI在营销分析中的应用率目前仍处于较低水平。