“随着AI搜索快速普及,品牌战略的核心正在从广告转向生成式引擎优化(GEO)。”
Anect CEO Son Seung-wan于5月14日在首尔江南区Hecto Media总部举行的“DigitalToday Companion Meetup”上,围绕“AI与零点击时代,我们的品牌如何生存?”这一主题作出上述表示。
Son Seung-wan指出,搜索并没有消失,但点击正在减少,搜索范式正从“Search Engine”转向“Answer Engine”。他解释称,AI会综合多个搜索结果进行推理,并直接生成完整答案,用户无需再逐一点击链接,“零点击”现象因此持续扩散。
这一趋势也已在数据层面显现。OpenSurvey数据显示,截至2025年12月,韩国ChatGPT使用率为54.5%,Gemini为28.9%。其中,ChatGPT在韩国的月活跃用户数在2025年9月已突破2000万。Son Seung-wan表示,AI搜索的影响已从B2B技术领域扩展至医疗健康、教育、保险等多个行业;自2025年下半年起,新闻媒体的自有流量也开始较上年同期明显下滑。
基于这一变化,他建议企业尽快启动GEO布局。所谓GEO,是让AI引擎在生成答案时优先选择并推荐品牌,其核心主要包括内容策略、技术策略和外部信号三部分。
不过,在他看来,韩国企业向GEO转型面临的难度更大,原因在于作为基础能力的搜索引擎优化(SEO)准备不足。他表示,韩国长期是全球少数由Naver主导搜索市场的地区之一,企业过去更倾向于把资源投入Naver博客、社区等平台内的内容曝光,导致自有官网SEO建设长期被忽视。
Anect对韩国7个品类的97个网站进行分析后发现,截至今年2月,仅40%的网站达到“AI可读”水平,另有26%处于部分优化状态,34%则被判定为AI无法读取。其中,时尚平台表现最弱,SaaS、IT及B2B类网站准备相对更充分。
与此同时,企业自有渠道的重要性也在进一步上升。美国数字解决方案公司YEXT对2025年6月至7月期间ChatGPT、Gemini和Perplexity生成答案中的680万次AI引用进行统计分析后发现,AI答案所引用的信息来源中,86%来自品牌直接管理的网站、本地信息列表和点评平台。Anect则指出,韩国品牌官网被AI引用的比例仅为10%至30%。
Son Seung-wan进一步表示,如果缺少官方来源,AI就会转而从社区评论、社交媒体等外部渠道抓取品牌信息,并将这一现象定义为“Anchor Gap”。他警告称,品牌即便被提及,如果缺乏官方出处支撑,也等于失去了发声空间,品牌形象甚至可能被社区评论所塑造。
他还强调,AI生成的答案本身就具有很强的品牌塑造效应。为此,他引入“品类进入点”(CEP)概念说明称,当消费者在特定场景下想到某一品类时,AI会优先给出与该场景相匹配的品牌建议。过去,品牌需要先让消费者记住自己;如今,AI会先给出推荐,“AI答案本身就是品牌”。
在外部信号方面,他认为,韩国市场最有效的手段仍是新闻报道。他指出,GEO并不局限于搜索结果前几页。以电商领域为例,排在搜索结果第8页之后的内容,仍可能获得高达70%的引用率。相比大量宣传稿,一篇深度策划报道从GEO角度看反而更具效果。
此外,他还提到,企业需要持续管理AI对品牌、产品与品类关系的理解,也就是知识图谱(Knowledge Graph)。他表示,在AI时代,品牌竞争不再主要由广告投放决定,而是取决于谁能在知识图谱中占据更强的位置;营销人员的角色也正从“制作广告的人”转向“设计结构的人”。