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韩国四大金融集团下半年加码AX：AI代理扩容，组织架构同步调整

韩国四大金融集团已将人工智能转型（AX）列为下半年经营重点，战略重心由年初强调创新转向加快落地。当前，相关机构正围绕AI代理应用扩容、组织架构调整以及数据平台升级展开部署，并推动AI向客服、营销、授信和风控等核心业务环节渗透，以提升运营效率和客户体验。

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Shinhan Financial Group推出“Shinhan Super SOL”，韩国金融超级App竞争升温

Shinhan Financial Group推出一体化金融平台“Shinhan Super SOL”，以银行App为核心整合银行、信用卡、证券和保险等服务，并通过“Shinhan SOL LINK”打通存款账户与股票交易，促进银行客户向证券等非银业务转化。与此同时，韩国金融机构正加快将AI从客服问答拓展至业务处理、流程自动化和决策支持，代理式AI成为新一轮竞争焦点。