Shinhan Financial Group于17日发布整合金融平台“Shinhan Super SOL”，将银行、信用卡、证券和保险等核心服务集中到一款App中。此次升级的重点，不再是简单连接各子公司的功能入口，而是把主要金融业务直接整合进单一App，减少用户在不同应用之间反复切换。

此次改版也反映出Shinhan Financial Group对超级App战略的重新调整。过去，金融机构希望通过统一平台提升用户停留时长，并带动银行、信用卡、证券、保险等业务的交叉转化，但独立超级App在下载和活跃度上始终面临现实限制。相比之下，以原本触达能力更强的银行App为中心进行整合，被视为更具落地性的路径。

Shinhan Financial Group在发布会上也直接提到旧版Super SOL的局限。Shinhan Bank客户平台本部长Jeon Seong-ik表示，过去的Super SOL仅覆盖集团约30%的业务，用户若想查询更多信用卡信息或使用股票功能，仍需另行安装卡App或证券App。

Jeon Seong-ik表示，新版Shinhan Super SOL的核心方向是打破银行、信用卡、证券和保险之间的边界。这并非取消银行App，而是让金融产品申购、股票交易、保险投保等主要业务都能在同一款App内完成，形成更完整的服务闭环。

首页设计也是本次改版的重要变化之一。以往金融App首页多以横幅和固定菜单为主，不同用户之间差异有限；新版则支持用户将常用功能置顶，并隐藏不需要的信息。除资产、消费、证券、保险等金融信息外，Sol Baseball、Shinhan 50 Plus Run、Salary Club等权益服务也可根据个人偏好自行排序。

首页顶部还新增“今日”区域，优先展示工资发放日、信用卡还款日、贷款到期日等当天需要确认的信息。Jeon Seong-ik称，这一位置原本最适合投放广告，如今则“交还给客户”。

产品展示方式也进行了调整。新版Shinhan Super SOL支持银行与证券产品同页对比。以IRP为例，用户过去需要分别在银行App和证券App中查询相关产品，如今可在同一页面对比Shinhan Bank IRP与Shinhan Investment IRP。此外，平台新增“发现”板块，展示旅行、健康、理财等兴趣主题下的推荐产品、同龄用户偏好产品以及近期浏览产品。

SOL LINK打通银行资金与证券交易

此次推出的代表性产品是“Shinhan SOL LINK”。该产品将银行活期存取功能与股票投资功能结合，用户存放在银行活期账户中的资金，无需单独转账，即可实时用于股票买卖。

用户可在Shinhan Super SOL内同时开立银行账户和证券账户，并在不跳转证券App的情况下直接进行股票交易。Shinhan Financial Group将SOL LINK定位为应对资金流向资本市场的战略性产品。

Shinhan Investment平台事业本部长Yang Jin-geun在发布会上表示，近期韩国四大银行活期存款和MMDA合计流出54万亿韩元，进入股市待投资金，股票投资者人数也已超过1400万人。他指出，投资已成为大众化的金融活动。

Yang Jin-geun表示，SOL LINK的关键在于降低银行客户进入投资市场的门槛。用户在Super SOL内即可同步完成银行账户和证券账户开立，交易时无需再进行资金划转，账户资金仍保留在银行活期账户内，并可实时用于证券交易。

在费率方面，SOL LINK的股票交易手续费为韩国国内股票0.01%，海外股票0.07%。Shinhan Financial Group希望借此减少用户在开户、转账等环节的摩擦，并进一步打通集团内部银行资金与证券交易之间的连接。

股票交易界面也将全面纳入Super SOL。Shinhan Financial Group在主菜单中加入股票入口，方便用户从任意页面快速进入相关服务；下单方式则根据用户经验水平，提供简易下单和普通下单两种模式。

引入AI与生活服务，提升平台使用频次

新版Super SOL还将提供AI驱动的投资辅助服务。Shinhan Financial Group表示，平台内置的AI PB可围绕用户关注标的、持仓情况及市场投资信息进行检索和摘要，为投资决策提供参考。Yang Jin-geun称，AI PB有望替代用户在信息洪流中自行搜索和筛选的成本，未来也可能进一步演进为投资代理服务。

AI能力还将从投资场景扩展至整体金融业务。平台支持用户通过关键词输入或自然对话办理金融事务，无需手动查找菜单。Jeon Seong-ik举例称，用户只需说一句“帮我修改转账额度”，AI便可引导并完成相关流程，目前可通过对话处理的业务最多达到50项。

该对话式AI会根据问题属性，分别联动银行、信用卡、证券和保险业务。比如，用户询问“特斯拉股票走势如何”，系统将进入证券服务场景；如果提出“想更换扣缴保费的账户”，则会联动保险和银行业务进行处理。Shinhan Financial Group表示，整体架构是“AI负责理解对话，既有金融系统负责实际执行”。

除金融功能外，平台还加入棒球、跑步等生活内容，以增强非金融使用场景。在Sol Baseball中，用户可基于真实比赛数据组建个人球队并参与胜负预测；在Shinhan 50 Plus Run中，平台会根据跑步活动提供积分和跑步报告。相关积分可用于账户入金、赠送好友或在专属商城支付。

与此同时，平台新增家庭金融服务“Sol Family”。父母可在自身账户下为子女开立并查询存取款账户和基金账户，并管理零用钱使用情况，同时接收异常交易提醒。Shinhan Financial Group计划将子女金融管理与家长安心功能整合为统一的家庭金融服务。

在产品和功能完成整合后，真正的考验仍是实际使用率。当前金融业对超级App竞争力的衡量标准，正从单纯的安装量转向月活跃用户数、交易转化率以及非银业务使用频次。对Shinhan Financial Group而言，新版Shinhan Super SOL能否在维持银行客户既有使用习惯的同时，进一步带动证券、信用卡和保险业务交易增长，将成为后续观察重点。

Shinhan Financial Group会长Jin Ok-dong表示，新版Shinhan Super SOL并非一次简单改版，而是以一款App整合银行、信用卡、证券和保险服务的全功能金融平台；结合专属产品SOL LINK、个性化UI/UX和AI代理服务，平台将为客户带来不同以往的金融使用体验。