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AI & Enterprise
ServiceNow推出Action Fabric，向外部AI Agent开放平台工作流能力
ServiceNow在Knowledge 2026大会上发布架构层能力Action Fabric，宣布向自有及外部AI Agent开放平台工作流能力。借助MCP，外部AI Agent可直连ServiceNow，调用工作流和playbook、处理工单，并读取相关数据和上下文信息。所有操作均将纳入AI Control Tower，统一接受身份、权限和审计校验。
Mobility
Kakao Mobility在釜山国立大学盆唐医院落地“代叫出租车”服务
Kakao Mobility宣布与釜山国立大学盆唐医院合作，将“Kakao T代叫出租车”服务延伸至医院场景。患者在院内服务台登记目的地后，工作人员可通过专用网页系统代为叫车，并提供车牌号、司机联系方式、预计到达时间和乘车地点等信息。该服务自3月29日起启用。
Games & Commerce
Naver地图为BTS回归演出上线光化门室内地图服务
围绕BTS回归活动，Naver将通过搜索、地图和Naver Plus会员服务集中提供相关信息。其中，Naver地图将为3月21日晚在光化门举行的演出上线室内地图，观众可查看座位、现场设施以及实时交通信息，并获得多语种支持。
