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AI & Enterprise

企业软件掀起按成果付费潮，AI商业化面临归因争议

随着企业软件厂商加码AI服务，传统按席位收费模式正逐步转向按量计费与按成果付费。Salesforce、OpenAI等公司已开始向客户提供相关方案，但由于营收提升、成本节省等成果的归因认定并不简单，客户与软件厂商之间的合同争议风险也随之上升。

AI & Enterprise

Salesforce将发布AIforce，瞄准企业级AI中间层

Salesforce CEO Mark Benioff透露，公司将在9月举行的Dreamforce年度大会上重点发布AIforce。Constellation Research将其定义为企业级AI的中间层，可在无需额外集成的情况下连接数据、权限、上下文与工作流，并接入AI代理。Salesforce还将与Anthropic合作推出ClaudeForce，强调“不存储数据”，以降低企业对数据外泄的担忧。

AI & Enterprise

Salesforce Tableau：智能体分析时代来临，AI将主动输出洞察

Salesforce全球Tableau产品管理副总裁Matthew Miller在首尔举行的DataFam Seoul 2026上表示，数据分析正从“人找数据”转向“洞察找人”的智能体分析阶段。其关键在于让AI智能体理解组织内部的业务语境，通过Knowledge Engine打通并解释多源数据，再由Decision Engine生成洞察并推动执行。