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Games & Commerce
韩国游戏物管理委员会任命10名概率型道具损害救济委员，下半年将对接内容纠纷调解系统
韩国文化体育观光部下属游戏物管理委员会已任命10名概率型道具损害救济分科委员会委员，并将于下半年与内容纠纷调解委员会完成系统对接。届时，游戏用户只需在任一机构提交损害事实，即可按职责转送至对应受理方处理；若救济建议未获采纳，还可进一步转入调解程序。
Games & Commerce
Game Rating and Administration Committee设立概率型道具损害救济中心，提供一站式支持
Game Rating and Administration Committee 27日在釜山设立“概率型道具损害救济中心”，面向游戏用户提供咨询受理、调查核实、救济处理和后续支持等一站式服务。为保障中心运行，该机构已完成组织调整，新设用户保护本部，并配备约20名专职人员，以提升专业能力。
Finance
Hana Financial Group发布《金融消费者保护宪章》 升级消费者保护体系
Hana Financial Group于12日举行《金融消费者保护宪章》发布仪式，宣布将从集团层面升级消费者保护体系，并明确提出事前预防、消费者利益优先、高效公正处理投诉和损害救济等五项核心行动。集团旗下各子公司还将陆续开展员工承诺活动；董事会消费者保护委员会拟在3月定期股东大会审议通过后正式启动。
