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AI & Enterprise
Genspark.ai发布AI Workspace 6.0，推出持续记忆层SecondBrain及首款硬件
Genspark.ai于24日发布AI Workspace 6.0，核心升级为持续记忆层SecondBrain，可打通邮件、文档、会议及多类办公工具中的工作上下文，并支持对接HubSpot、Notion、Google Workspace等主流商业工具。与此同时，公司还推出首款硬件SecondBrain Note，以及GenMail、AI Design和GenTeam，进一步将AI能力延伸至执行与团队协作场景。
AI & Enterprise
Salesforce推出Agentforce Help Agent：客服场景AI代理按解决结果计费
Salesforce发布面向客服场景的AI代理产品Agentforce Help Agent。该产品基于Agentforce 360 Platform，可调用企业现有服务政策和业务信息，处理客户咨询、工单管理以及订单处理、预约、账号管理等后续操作，并覆盖语音、网页、门户和消息等渠道。Salesforce同时推出“Agentforce Customer Service Portal”，并采用按解决结果计费模式：仅在AI代理独立闭环解决问题时收费，未解决或转接人工则不收费。
Finance
KCD为Cash Note新增AI评论管理功能，可识别疑似恶意评论并推荐回复
KCD旗下小微商户经营管理服务Cash Note上线AI评论管理功能，可从评价中筛出负面评论、识别疑似恶意评论，并提供个性化回复建议。系统还会按5个等级分析负面情绪强度，给出4种语气的回复示例，帮助商户提升处理效率、减轻评价管理负担。
