Disney+ đang thử nghiệm một tính năng AI mới cho phép người dùng tìm kiếm nội dung bằng ngôn ngữ tự nhiên, đặt câu hỏi bằng giọng nói và nhận gợi ý theo ngữ cảnh. Theo The Verge ngày 7/8 giờ địa phương, đây là bản beta giới hạn, hiện chỉ cung cấp cho một số thuê bao được chọn.

Trước đây, Disney+ chủ yếu gợi ý nội dung dựa trên lịch sử xem. Với tính năng mới, nền tảng này muốn giúp người dùng tìm được phim hoặc series phù hợp với nhu cầu ở từng thời điểm, thay vì chỉ dựa vào thói quen xem trước đó. Disney cho biết công cụ này được thiết kế để đưa ra đề xuất phù hợp với ngữ cảnh tìm kiếm tại thời điểm sử dụng.

Người dùng có thể nhập câu lệnh tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc đặt câu hỏi bằng giọng nói. Dịch vụ cũng cho phép bắt đầu quá trình khám phá nội dung thông qua các gợi ý có sẵn, sau đó tự động sắp xếp lại các hàng nội dung đề xuất tương ứng.

Trong ngành streaming, các nền tảng đang đẩy mạnh ứng dụng AI cho công cụ tìm kiếm và hệ thống gợi ý, nhằm giúp người dùng lựa chọn nội dung trong bối cảnh thư viện ngày càng mở rộng. Năm ngoái, Netflix đã thử nghiệm công cụ tìm kiếm hội thoại dựa trên OpenAI và hiện cũng đã triển khai tính năng tìm kiếm bằng giọng nói. Tuần trước, Warner Bros. Discovery cho biết đang thử nghiệm tính năng tìm kiếm hội thoại trên HBO Max. Peacock gần đây cũng bổ sung tính năng “AI Andy Cohen” để giới thiệu các clip của Bravo.

Trong tuần này, tại buổi công bố kết quả kinh doanh, Disney tiếp tục khẳng định kế hoạch đưa Disney+ trở thành nền tảng số trung tâm của công ty. CEO Josh D’Amaro cho biết Disney sẽ tăng cường khả năng cá nhân hóa, các yếu tố độc quyền và quyền lợi dành cho thuê bao.

Disney cũng đang triển khai tính năng tìm kiếm hội thoại có hỗ trợ AI trên ESPN. Trong giai đoạn beta, “ESPN Search” sẽ đưa ra câu trả lời, số liệu thống kê và thông tin gợi ý khi một số người dùng đặt câu hỏi.