Zoox, công ty con của Amazon, sẽ bắt đầu vận hành dịch vụ robotaxi trả phí tại Las Vegas, Mỹ, từ ngày 10/8 theo giờ địa phương. Theo CNBC ngày 5/8, đây là dịch vụ robotaxi thương mại đầu tiên của Zoox.

Trước đó, từ năm ngoái, Zoox đã chở khách miễn phí tại một số khu vực ở Las Vegas và San Francisco. Đến tháng 7 năm nay, công ty được cơ quan quản lý liên bang miễn trừ tạm thời quy định bắt buộc xe phải có vô lăng và bàn đạp phanh dành cho người lái, qua đó mở đường cho việc triển khai dịch vụ trả phí.

CEO Aicha Evans thừa nhận việc vận hành dịch vụ có thu phí sẽ là một thách thức mới, bởi kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ trả phí cao hơn so với giai đoạn chạy miễn phí.

Khác với nhiều công ty xe tự hành khác, Zoox sử dụng mẫu xe dạng hộp không có vô lăng và bàn đạp phanh. Khoang xe được bố trí cho tối đa bốn hành khách ngồi đối diện nhau. Thiết kế này cũng cho phép xe di chuyển theo cả hai hướng mà không cần quay đầu.

Zoox cho biết kể từ khi triển khai dịch vụ miễn phí, số lượt hành khách tại Las Vegas, San Francisco, Austin và Miami đã đạt xấp xỉ 1 triệu. Giá cước được tính dựa trên phí khởi hành, quãng đường và thời gian di chuyển; với một số hành trình như đi sân bay, khách có thể phải trả thêm phụ phí điểm đến.

Để mở rộng dịch vụ robotaxi trả phí ra ngoài Las Vegas, Zoox vẫn cần thêm giấy phép. Bên cạnh phê duyệt ở cấp liên bang, công ty còn phải được chính quyền bang và địa phương chấp thuận. Trước đó, bang New York đã rút lại kế hoạch cho phép robotaxi thương mại hoạt động tại một số khu vực vào tháng 2, trong khi thành phố New York đến tháng 3 không gia hạn giấy phép cho Waymo.