The Information ngày 28/7 đưa tin ChatGPT đang tiến gần mốc 1 tỷ người dùng hoạt động mỗi tuần (WAU), song tiến độ này chậm khoảng 7 tháng so với mục tiêu nội bộ mà OpenAI từng đặt ra.

Theo nguồn tin của The Information, OpenAI trước đó kỳ vọng đạt 1 tỷ người dùng mỗi tuần vào cuối năm ngoái. Tuy nhiên, công ty đến nay vẫn chưa chạm mốc này.

Đà tăng trưởng người dùng của ChatGPT đã phần nào chững lại từ nửa cuối năm ngoái. Một trong những nguyên nhân được nhắc đến là Google tăng sức cạnh tranh bằng cách tích hợp Gemini sâu hơn vào Search. Bên cạnh đó, việc ra mắt GPT-5 cũng bị kéo chậm do quá trình phát triển mất nhiều thời gian hơn dự kiến và vấp phải phản ứng trái chiều từ một bộ phận người dùng. Trong khi đó, Claude của Anthropic cũng tiếp tục mở rộng thị phần, khiến cuộc đua giữa các nhà cung cấp chatbot AI ngày càng gay gắt.

OpenAI hiện xem AI tạo sinh dành cho doanh nghiệp là trụ cột tăng trưởng quan trọng. Hồi tháng 1, Giám đốc Tài chính Sarah Friar cho biết nhóm khách hàng doanh nghiệp đóng góp 40% tổng doanh thu của công ty và tỷ lệ này có thể tăng lên 50% vào cuối năm nay.

Về phía đối thủ, Google gần đây công bố Gemini có 950 triệu người dùng hoạt động hằng tháng (MAU), nhưng không tiết lộ số người dùng hoạt động hằng tuần. Số liệu này cũng không bao gồm các câu trả lời AI hiển thị mặc định trên dịch vụ tìm kiếm hay trong chế độ AI Mode.

Trong phân khúc trả phí, OpenAI vẫn đang chiếm ưu thế. Số thuê bao trả phí của ChatGPT đã vượt 50 triệu, trong khi Google chưa công bố quy mô người dùng đăng ký gói trả phí của Gemini.