Sam Altman, CEO OpenAI, cho rằng dù trí tuệ nhân tạo (AI) được ứng dụng ngày càng rộng rãi, thời gian làm việc nói chung của xã hội khó có thể giảm xuống. Theo ông, năng suất tăng nhờ công nghệ không đồng nghĩa con người sẽ làm việc ít giờ hơn hay nhanh chóng chuyển sang tuần làm việc 4 ngày.

Ngày 27/7 theo giờ địa phương, Business Insider dẫn lời Altman trên podcast Relentless cho biết ông không kỳ vọng AI sẽ mở ra kỷ nguyên tuần làm việc 4 ngày hoặc thúc đẩy xu hướng rút ngắn thời gian lao động trên diện rộng.

Altman nói công nghệ từ lâu vẫn được kỳ vọng sẽ giúp con người làm việc ít hơn và có nhiều thời gian rảnh hơn. Tuy nhiên, thực tế chưa diễn ra theo hướng đó. Theo ông, viễn cảnh xã hội làm việc ít giờ hơn chưa từng trở thành hiện thực ở quy mô lớn, và AI cũng khó đảo ngược xu thế này.

Lý do, theo Altman, nằm ở tâm lý cạnh tranh của con người. Khi AI giúp nâng cao năng suất, phần lớn mọi người không chọn làm ít đi mà thường đặt ra các mục tiêu cao hơn. Ông cho rằng con người khó thoát khỏi một môi trường cạnh tranh, nơi vị thế của mỗi cá nhân luôn được đo bằng sự so sánh với người khác, thay vì chuyển sang trạng thái nhàn rỗi hơn nhờ máy móc thay thế lao động.

Altman cũng nhận định rằng ngay cả trong một thế giới có “siêu trí tuệ”, con người nhiều khả năng vẫn sẽ bận rộn hơn nhiều so với tưởng tượng. Theo ông, dù có thể than phiền, phần lớn mọi người rốt cuộc vẫn sẽ thích nghi với môi trường đó.

Nhận định này được đưa ra trong bối cảnh tranh luận về tuần làm việc 4 ngày tiếp tục lan rộng sau đại dịch Covid-19. Mô hình này từng được xem là giải pháp giúp giảm kiệt sức và tăng tính linh hoạt trong công việc. Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2023 cũng cho biết tinh thần nhân viên và năng suất đã cải thiện sau khi áp dụng.

Tuy nhiên, thời gian gần đây, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp lại tăng yêu cầu nhân viên quay trở lại văn phòng 5 ngày mỗi tuần. Văn hóa làm việc “9-9-6” - từ 9h đến 21h, 6 ngày/tuần - cũng một lần nữa được nhắc tới, cho thấy xu hướng kéo dài thời gian làm việc vẫn tiếp diễn, trái với kỳ vọng về việc rút ngắn giờ làm.

Trong cùng cuộc phỏng vấn, Altman còn nói rằng “chúng ta đang tiến vào thời kỳ điểm kỳ dị”. Khái niệm này thường được hiểu là thời điểm AI vượt qua năng lực trí tuệ của con người, khiến tốc độ phát triển công nghệ và biến đổi xã hội trở nên khó dự báo. Dù vậy, ông đánh giá giai đoạn này sẽ tạo ra những thay đổi rất tích cực trên toàn cầu.

Thông điệp mà Altman đưa ra là AI có thể giúp tăng năng suất, nhưng điều đó không tự động dẫn tới việc giảm giờ làm. Theo CEO OpenAI, áp lực cạnh tranh và cấu trúc xã hội đề cao thành tích có thể ảnh hưởng đến cách con người làm việc mạnh hơn cả công nghệ.